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據新華社電廣州地鐵公司29日稱,已初步查明28日晚地鐵四號線故障原因並排除了故障。29日上午6時,地鐵四號線已經恢復正常運營。
廣州地鐵公司介紹,28日18時43分許,四號線一列開往金洲方向的列車在駛出萬勝圍站臺後不久,車輛側面蓄電池箱蓋板出現異常鬆開,碰到供電接觸軌,使100多米供電軌支架變形損壞,引發自動斷電保護功能。地鐵公司稱,故障發生後,該公司對所有接觸軌進行全面檢查,並組織人員對故障區間進行搶修,更換受損的供電設備,於29日凌晨搶修完畢。
故障發生後,地鐵公司曾暫時中斷車陂南至大學城南下行區間列車運行。
地鐵公司稱,故障發生後,公司立即啓動應急預案,通過車站工作人員、地鐵電視和廣播,做好乘客疏散引導,免費退票2082張,發放贈票2002張,並聯系交通部門啓動公交接駁。
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