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天津北方網訊:冬季即將來臨,居民爲避寒,往往門窗緊閉,使得室內空氣流通差,而一旦燃氣管道與竈具連接處出現脫落等多種因素導致燃氣泄漏,就會影響生活,甚至會影響生命安全。昨天的“民生專線”公僕接待日,本報關注了燃氣問題,並採訪了市燃氣集團總經理張天華。
安全:燃氣泄漏後一定要採取恰當的措施
市燃氣集團張天華總經理介紹說:“檢測是否漏氣的常用方法一是用鼻子聞。一旦天然氣泄漏,可以聞到一股臭雞蛋味。二是用毛刷蘸肥皂水塗抹在燃氣管各連接處,如有氣泡出現,即說明該處漏氣。當然,對於檢查燃氣泄漏問題切不可用明火檢查以防發生着火爆炸等情況。一旦發現問題應迅速關閉氣源總閥門,熄滅一切火種並迅速打開門窗,讓天然氣散發到室外,然後市民應趕快到戶外撥打搶修、搶險電話,通知燃氣公司派人處理。如果事態嚴重,應立即撤離現場,打火警電話119報警。如果發現鄰居家天然氣泄漏,應敲門通知,切勿使用門鈴,防止電火花引起燃氣爆炸。”
爲防患於未然,平時市民應定期檢查燃氣軟管,發現軟管老化、龜裂現象應立即更換,軟管使用年限一般不應該超過2年。如發現燃氣設施出現泄漏或其他問題時,應隨時撥打燃氣便民服務熱線電話23006777,燃氣職工24小時提供服務。
服務:全市230萬用戶每年至少一次入戶安檢
對於居民用戶家中的用氣安全問題,在一年之內,全市230萬用戶,將會輪檢至少一遍。檢查人員入戶檢查的內容包括:室內燃氣設施、燃氣計量表和燃氣器具是否漏氣;燃氣閥門是否靈敏有效;是否使用黑皮管;用戶設施有無損壞;膠管是否有問題(其安裝是否正確,是否超長,是否存在損傷、彎折、拉伸、腳踏、龜裂、老化等);另外,膠管是否安裝緊固件,安裝是否符合標準、是否穿牆;廚房是否住人;燃氣管道是否被私自改動,是否被作爲接地線使用,有無鏽蝕和重物搭掛;用氣設備是否符合安裝規程;是否改變用氣性質;是否使用直排式熱水器;計量表運轉是否正常;竈前壓力是否合格等十二大項內容。
體驗:上門維修 10分鐘“搞定”2處漏氣點
昨天上午10:39,家住陽光星期八的一位用戶聯繫到燃氣客戶服務熱線,說自己家中聞到了煤氣味,接聽電話的客服人員立即將工單發往了燃氣河東所維修中心。
15分鐘之後,河東所維修中心所屬的運校維修中心的孫師傅敲開了用戶的家門,聽了用戶紀阿姨描述的情況,孫師傅初步判斷應該是戶內管道的接口處有泄漏情況,他立刻用帶來的肥皂水塗抹管道的各個接口處,發現在燃氣表棒和表閥門處存在2處泄漏點。孫師傅關閉燃氣閘門,將這兩處的管道拆下來,更換了新墊圈,纏繞了密封帶之後,將管道復位。接下來,孫師傅又用靈敏度相當高的“燃氣測漏儀”,對所有戶內管道重新檢驗了一次,再沒有任何問題。看到紀阿姨家裏使用的是鑲嵌式竈具,和孫師傅同來的河東所的領導王師傅告訴紀阿姨,今後在使用竈具時,把竈具下方的櫥櫃櫃門打開,可以避免因氧氣不足導致天然氣燃燒不淨而產生不良氣味的現象。之後,他們又給用戶留下了聯繫方式,提醒用戶無論什麼時間發現問題,都要及時與他們取得聯繫。整個處理過程,用了大約10分鐘。
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