天津北方網訊：近日，大港區綜合執法古林街中隊在巡查時發現凱旋苑小區內某別墅業主佔用公共用地擅自進行違法建設行爲，大港區綜合執法人員從相對人角度出發，採取柔性執法方式，取得了良好的執法效果，遏制了公共用地違法搭建行爲的蔓延。

　　日前，執法人員在凱旋苑小區巡查時發現，部分業主存在佔用公共用地擅自進行違法建設行爲，該違建佔用公共用地36平方米，已經搭建好框架、牆體，只差房頂尚未安裝，一切建築材料均已備齊。此處違建一旦建成，拆除難度更大。如果不能制止、拆除此處違法搭建的建築物，勢必會造成他人的跟風效仿。

　　基於上述原因考慮和爲防止相對人搶建，古林街中隊決定安排專人盯緊施工現場，但是在交談與接觸過程中，執法人員發現相對人比較在乎面子問題。於是，針對相對人上述特點，執法隊員決定採取柔性執法方式，講事實、擺道理，宣傳現在大港市容管理的大趨勢，對違法搭建採取零容忍政策，發現一起拆除一起，打消相對人的僥倖心理；講解執法依據的市容法律法規，讓相對人瞭解相關法律法規。同時，指出相對人所在小區屬於大港建設較好的住宅區，私自違法搭建建築物不僅破壞了小區原有良好環境，也有損同爲業主相對人的名譽。

　　在經過幾次面談、電話聯繫後，相對人終於表示對城管執法工作的理解與支持，決定配合中隊執法工作，放棄搭建違法建築物，爲照顧其“愛面子”的感受，執法人員在得到相對人保證自拆完畢後，當即決定所有執法人員撤離現場。最終，該相對人自行拆除違章建築，沒有出現任何突發事件，拆除工作平穩有序結束。

　　確認相對人自拆完畢後，執法隊員特別向其發送了一條手機短消息，感謝相對人對執法工作的支持與理解，祝其全家身體健康，萬事如意。相對人接到手機短消息後，立即給中隊回電，表達了接到短消息後的激動心情，表示中隊嚴格執法也是爲了大家的市容環境着想，現在也體會到城管工作的不容易，在以後的工作中將會大力支持中隊執法工作。

　　此次執法行動有效遏制了小區內佔用公共用地進行違法搭建行爲的蔓延。同時，在此次執法過程中，針對相對人的性格特點，靈活運用工作手段，巧妙運用執法藝術，避免了矛盾激化。在執法完畢後，又設身處地站在相對人角度積極與相對人溝通，使相對人能夠理解支持城管工作，取得了良好效果，體現了柔性執法，人性化執法的工作原則。(記者霍豔華 通訊員王峯元)