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我們交管和平支隊貴州路大隊坐落在天津的繁華中心區,大家都熟悉的五大道就屬於我們管轄,像成都道、貴州路、西康路、新興路等主幹道路都是全市的交通要道。大隊管轄的中小學校就有18所,在校學生有4萬餘人。一年365天,總能碰到執行特殊、緊急、重要的任務,交通管理任務十分繁重。多年來,發生在我們大隊的故事太多了,稀奇的、感動的、難受的……我們的理念就是堅持讓警務跟着民意走、讓民警圍着羣衆轉,做到先進不先進讓羣衆點頭、滿意不滿意由羣衆認可。我們從羣衆滿意的事情做起,從羣衆不滿意的地方改起,不斷滿足和迴應人民羣衆的新期待、新要求。
說到這,要講第一個小故事。我們大隊有句口頭禪,說一千遍愛民的話,不如踏踏實實辦一兩件愛民的實事。家住重慶道的一位駕駛員對這句話深有感觸,他曾因闖紅燈被民警糾正處罰過,心情不好,對我們有看法。然而,一件小事卻讓他對我們有了重新的認識。前年初夏的一天,他駕車途經和平區營口道和西康路交口時,車子怎麼也開不動了。當時,天空颳着大風,烏雲滾滾,雷聲不斷,眼看就要下雨了。正在他焦急萬分的時候,正遇上大隊長張肖革和田志翔教導員從局裏開會回來,見此情景連忙停下車問個究竟。憑着多年的開車經驗,張肖革對他勸慰道,你甭着急了,是汽油表不準,實際上是沒油了!當事人不太相信,指着汽油表對張隊長說,這油還不少呢,是不是別的毛病。張肖革笑了笑,對教導員田志翔說,咱們找個桶,給他買幾升汽油加上叫他先走,一會下班高峯到了,車停在這兒會堵車的。當事人仍半信半疑。果然,加了油的汽車恢復了正常運轉。當事人掏錢表示感謝,卻被張肖革婉言謝絕。他說,不光是對你,其他人遇到這事兒我們也會這樣。事後,這位司機逢人就說,我的車拋錨了,他們本來幫着往路邊一推就行了,卻給我幫這麼大的忙,他們心裏的確裝着咱普通老百姓啊!
要講的第二個小故事跟開車也有關係,那是一個春節後的晚上,夜勤民警在新興路與四平道交口治理飲酒後駕駛機動車等違法行爲時,發現一位機動車駕駛人涉嫌酒駕。執勤民警依法爲當事人作了詳細筆錄,按照規定做出暫扣駕駛證3個月、罰款400元的處理決定。本來這是一件很正常的處理違規事故,可在十天之後,這位當事人因病去世。他的妻子悲傷之餘,覺得丈夫的死跟此前被處理的事有關,帶着丈夫的遺像找到大隊,要求返還其丈夫被暫扣的駕駛證及被處罰的400元錢。考慮到事情的特殊性,大隊經過研究,立刻將情況向上級秩序處進行彙報。主管部門指示,協調車管所,在其註銷駕駛證後,返還其駕駛證。關於罰款問題,要耐心做好解釋工作。我們將辦理流程耐心地告知了當事人的妻子,她態度緩和下來。後來,她又因事幾次向張肖革隊長求助。儘管每天工作很忙,幾位領導依然向她伸出了援助之手。後來,她專門給張肖革發來短信,上邊寫道:我現在終於可以用一顆平常心,對待面前所發生的一切了!想起那時給你們出的難題和添的麻煩,感到深深的內疚,在這說一聲,對不起你們了!這真應驗了那句老話,路遙知馬力,日久見人心。
我們大隊就是這麼一點點地溫暖着老百姓,老百姓也是處處呵護着我們大隊。
講的第三個故事發生在居民區,我們大隊辦公樓比較小,夾在擁擠的居民樓中。舊天津衛有個民俗,就是哪家不吉利,總要和風水聯繫到一起,以爲“鏡子”掛上家門口,就能消災除魔。我們大隊周圍的社區是舊樓羣,自然也少不了這些老例兒。有的居民認爲和交警隊做鄰居不吉利,紛紛掛上了鏡子。爲此,鄰里之間發生了不少誤解,以爲是衝着對方來的。我們瞭解到這一情況,主動和社區黨委取得聯繫,對掛有“鏡子”的家庭進行走訪和勸導,給大家講文明,講科學,破除迷信,讓這些居民主動摘掉掛在家門口的鏡子。
爲了密切與居民的關係,我們從一點一滴做起,鄰居有困難了都會積極幫助。有了路就有了方便,我們把樓間通道鋪上了柏油路,一間間私搭亂改的被拆除,居民區的環境得到了很大改善。一棟居民樓因某種原因停水了很多天,我們二話不說,把院內的水管交給居民們長時間使用。後來水管修好了,居民們推選出代表專程感謝,都激動地說,挨着你們是我們的福分,想想我們在門口掛上鏡子真是慚愧呀。我們每天天不亮就上崗,爲了不擾民,都是把汽車、摩托車推到院外的馬路上再發動。樓上的居民看見衝我們喊着,踩油門呀,這麼推多費勁呀。還有一次,我們對面一戶居民因故失火,我們第一個衝上去,這戶居民感動地說,有多好的房子也不搬走了,就願意和你們當鄰居!
“鏡子”一個個被自動摘掉了,新的鄰里和睦關係建立了。每年除夕夜,社區的居民們都要自發到大隊和幹警們一起包餃子,放鞭炮,好不熱鬧。
第四個故事是幾個拉三輪車的,他們去的地方大都在五大道上。按他們的話講,在五大道拉三輪車,成本低,掙錢多,也輕鬆。他們沒有執照,總是偷偷拉客,這就成了黑三輪了。我們照章執法時,他們和我們玩起了捉迷藏。治標先治本,爲了解決這個問題,先得解決他們的生計問題,大隊幫助給他們聯繫工作,真心實意地爲他們解決困難,結果贏取了三輪車伕的理解與支持。按他們話說,將心比心,人家大隊把我們裝心裏了,我們還能揣着明白裝糊塗嗎。
發生的故事還很多,我們就選擇了四個說給大家聽。有耕耘就有收穫,自2004年以來,我們大隊先後獲得“全國優秀公安基層單位”、“全國公安機關愛民模範集體”、“全國公安機關執法示範單位”等多項榮譽稱號,6次榮立集體二等功;連續三年被和平區政府命名爲志願者服務先進單位。大隊長張肖革連續兩年被和平區委、區政府評爲“十佳公僕”,並獲得“好公僕”榮譽稱號,當選南營門街人大代表;真正實現了警民共建共享的良好局面,營造了警愛民、民擁警的良好氛圍。
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