梅賽德斯-奔馳10月26日在中國正式發佈其全新全球售後服務品牌承諾：“修養之道一脈相承My Service”。該品牌承諾的發佈進一步展示了梅賽德斯-奔馳在售後服務領域的核心價值：傳承、實力和用心,標誌着奔馳中國將以更加至臻完美的星徽服務，服務於衆多中國客戶。

　　“修養之道一脈相承My Service”是奔馳對全球最新售後服務品牌承諾本地化的詮釋和延伸，是中國文化對奔馳售後服務品牌承諾做出的集大成的囊括。繼德國總部在9月發佈最新售後服務品牌承諾“My Service”後，中國是梅賽德斯-奔馳全球第一個針對本地客戶發佈售後服務品牌承諾的區域市場。

　　奔馳中國銷售公司總裁兼CEO麥爾斯表示，“爲了進一步加強售後工作，我們提出了總投資額1.5億元人民幣的培訓投資計劃，用於中國市場的培訓項目和培訓設施建設。與此同時，我們對中國大陸地區零配件中心的投資總額將超過20億元。”

　　多年來，梅賽德斯-奔馳以加強客戶作爲車輛擁有者的使用體驗爲核心，不斷推出創新的服務舉措，用真誠回饋廣大客戶。價值昇華計劃，服務技能大師中國大賽，車主講堂，客戶體驗等衆多服務活動受到了全國奔馳車主的積極參與和熱烈反饋。朝暉