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華西都市報訊(記者姚長壽)昨日,成都市各區(市)縣人力資源社會保障諮詢服務電話12333開通試運行。從此,成都市人力資源和社會保障電話諮詢服務實現了全市互聯互通。同時,區(市)縣與成都市本級的人力資源社會保障諮詢服務電話聯通後,備受羣衆關注的社保信息電話查詢和社保卡電話掛失業務也同時開通了。
“今後市民統一撥打(028)12333,可享受全天候24小時自動語音服務,同時在法定工作日‘朝九晚五’時段,市民可選擇進入所需市與區(市)縣的
人工座席,實現‘一地呼入,全市諮詢’。”成都人社局有關負責人說,市與區(市)縣實現資源共享、整體聯動、全市覆蓋。
同時,全市統一增加備受羣衆關注的社保信息電話查詢和社保卡電話掛失業務,市民持身份證號碼、社保卡編碼及社保查詢密碼在任何時段,足不出戶便可進行社保相關信息查詢及社保卡掛失。成都人社局有關負責人透露,昨日至12月31日爲系統試運行,在此期間可能會出現服務穩定性不佳、轉接不暢等現象,請市民們諒解。
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