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昨天下午,中國互聯網調查組織機構和DCCI互聯網數據中心發佈《中國寬帶用戶調查》報告。調查顯示,今年前三季度中國內地固網寬帶與3G用戶數累積達到1.5億與1.02億,但絕大部分互聯網用戶用的都是“假寬帶”。
報告稱,假寬帶即網民使用的實際寬帶下載速率低於運營商提供的名義寬帶速率。針對辦理不同帶寬的固網寬帶用戶進行的上網平均速度調查發現,超過半數用戶上網平均速度達不到標定速度。數據顯示,使用4M寬帶的用戶中,理論上應享有512KB/s的網速。實際上,平均速度在400KB/s以下的佔91.2%;使用2M寬帶,理論網速是256KB/s,實際上,平均速度在200KB/s以下的佔83.5%;使用1M寬帶,理論網速是128KB/s,實際上,平均網速在100KB/s以下的佔67.6%。
調查發現,多數用戶辦理的固網寬帶帶寬爲2M或4M,2M帶寬下用戶平均上網速度爲142.2KB/s,4M則爲232.7KB/s。內地固網寬帶用戶平均上網速度爲199.3KB/s,與名義速度差異極大。
報告指出,寬帶費用方面,內地固網寬帶用戶上網1M帶寬每月費用實際摺合13.13美元,是越南的3倍、美國的4倍、韓國的29倍、中國香港的469倍。
用戶滿意度方面,僅不到半數互聯網用戶明確表示對目前寬帶速率滿意。對固網寬帶表示滿意的用戶比例爲46.8%,其餘53.2%的用戶則表示一般甚至不滿意;對移動網絡表示滿意的用戶佔46.7%,其餘53.3%的用戶表示一般與不滿意。
報告稱,在固網寬帶環境下,用戶在玩網絡遊戲、下載文件時對網速最不滿意。移動網絡環境下,用戶玩網絡遊戲、使用視頻APP時對網速最不滿意。
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