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羽絨服變色沒法質檢
商家多打折補償顧客
本報訊(記者王震)史女士和同事都買了一件羽絨服,過了一年顏色都變花了。可是質檢部門沒法檢測衣服是否變色,僵持了一個月,商家最終以多打折給予她們補償。
史女士說,去年12月,她在徐東一商場花800元買了一件白色羽絨服,同事也買了一件,兩人都只穿了10來天,然後就收進櫃子裏,她同事還乾洗過。本月初天冷了,她把羽絨服拿出來穿,發現白色的面料已經變花了,同事情況也是一樣。
於是,她們找專櫃討說法,對方說是她們保管不當。她們又和店家一起找到省纖檢部門,可是對方並沒有檢測衣服是否變色的這個項目。
昨日,經工商部門協調,該商場給予她們比聖誕節促銷力度更大的優惠,她們在該商場買了其他商品,分別得到800到1000元的優惠。
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