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□萬應慧
“少壯不努力,老大寫總結;春眠不覺曉,醒來寫總結;舉頭望明月,低頭寫總結;子在川上曰:我在寫總結……”臨近年底,不少上班族又開始爲一年一度的“個人總結”犯愁,他們的個性簽名上說的都是寫總結這個“糾結”的過程。
按說,忙活了一年,看看自己的成績,找找自己的差距,於單位、於個人都是件好事。現實情況卻是,對於個人來說,年終總結變成了額外負擔,“借鑑”或者上網粘貼、拼湊一篇了事,反正是做給領導看的;對於單位領導而言,把總結當成了“規定動作”,年年如此,“套”聲依舊。於是“糾結”出現了:一方面是寫完不一定有人看,於是就不想太認真;另一方面是“萬一有人看呢”,不認真不太好。
讓總結不“糾結”,起碼要製造“三個環境”。
第一個是互動的環境。單位領導也好,企業老闆也罷,寫總結的任務不是派下去就完活,起碼應該好好和大家總結一下,大家寫好的總結,應該及時給予回覆,哪個地方總結得好,哪個地方說得還不到位,都要以一顆誠懇的心去交流。對於員工交上來的總結,部門或者單位負責人要認真批閱,然後把意見反饋給寫總結的人。只有這樣,總結才能發揮出對單位和職工的促進作用。
第二個是務實的環境。總結就是總結,唱高調沒用,玩虛的沒用,只有在實事求是的基礎上表達,纔有意義。有的總結,百八十字就能說清楚,對一年工作感受的即興表達,不需要字數和氣勢等死板的規定。年終總結並非越長越好,只要是言之有物,說出了該說的東西,總結了該總結的教訓就行,篇幅應該根據實際需要,可長可短。據說,西方人有的也寫年終總結,一般是中層以上領導,他們的總結只需要一些數據,因爲數據是會說話的,說得太多,反倒沒用。
第三個是真誠的環境。 “年終總結”成了難題,有的時候不是總結的問題,而是自己的問題。所以,與其挖空心思搞假大空,不如靜心調整心態;與其消極應付懈怠,不如積極反思;與其弄虛作假,不如實事求是。認真幹了,認真寫了,哪怕詞句粗疏,都是大白話,也是一篇最好的總結,因爲它帶有體溫,含有飽滿的真誠。要總結長處,也要“亮短”,這才稱得上是有實際意義的年終總結。
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