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本報北京12月31日電(記者楊亮)國家郵政局今天透露,目前已對節日期間快遞業務保障工作進行了周密部署,並要求各地郵政管理部門力保快遞網絡正常運行。
國家郵政局辦公室主任、新聞發言人韓瑞林介紹,隨着2012年春節鄰近,商務快遞高峯和網購促銷活動疊加出現,快遞業務量大幅增加。爲此,國家郵政局要求各地郵政管理部門加強督導,力保快遞網絡正常運行。目前,快遞企業已經完善了應急預案,從運力安排、調度指揮、員工輪休、後勤保障等方面提供了相應的資金支持和保障措施。此外,郵政業消費者申訴中心的“12305”服務熱線,將保證24小時開通,在線申訴處理也將正常進行。
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