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　　“鈴、鈴、鈴，您好！現在爲您轉接羊城晚報的報料平臺。”2012年1月1日零時零分，羊城晚報《讀者今日來電》30歲了！

　　俗話說，三十而立。而立之年的《讀者今日來電》更成熟，更親切。這天，從零點開始，新的報料熱線(020)114正式開通。

　　1月1日早上8時20分，市民王女士打電話至114報料。“我是羊城晚報多年的忠實訂戶，今天試着撥打了(020)114，沒想到電話馬上就接通了。”

　　王女士在熱線上訴說了自己的苦惱。原來，她在一家公司擔任設計總監，考慮到事業的發展，想出來自己創業，沒想到受到了原公司老闆的阻撓，甚至還鬧上了法庭。“現在連我正常的生活都受到了困擾，只好抱着希望求助羊城晚報了！”

　　令王女士沒想到的是，剛放下報料電話，羊城晚報記者就來電與她聯繫了！記者向她瞭解了具體情況，並承諾跟進採訪。“新的報料電話很好記、很方便，拉近了晚報與讀者的距離。今後有料，我第一時間向你們報！”王女士開心地說。

　　初步統計顯示，截至1月1日晚上7時，羊城晚報的報料數量較往日相比，呈兩倍數量的增長。

　　“報料人打來電話，通常都是有急事、難事需要講述，而且是第一時間的需要。爲此，熱線全體工作人員幾乎是在接聽來電的同時，就聯繫並通知記者，不僅動作快，而且不遺漏。”羊城晚報報料管理中心負責人說。

　　據瞭解，此次新開通的“(020)114”報料電話，是羊城晚報與中國電信114強強合作的結果，也是推動羊城晚報報料系統進一步升級的重要舉措。爲了使電信114接線員完美轉型，成爲具有新聞專業素養的接聽者，羊城晚報還專門爲這些電信工作人員做了業務培訓。“從第一天的情況看，效果還不錯，許多讀者報完料後都不忘說一聲：你們的服務很好！”羊城晚報記者赫子儀

　　多種方式

　　廣納讀者報料

　　30年間，秉承“依靠讀者辦報”、“開門辦報”的理念，嫁接現代通訊技術，羊城晚報讀者報料平臺功能越發強大。除原有的87776887的電話報料外，相繼增加了QQ報料、飛信報料、微博報料等方式(見頭版)，令報料的觸角延伸更廣更深更遠。

　　2012年元旦，而立之年的羊城晚報報料平臺再次拓展功能，攜手中國電信114，共同開發、利用“羊城晚報報料熱線”平臺。從1月1日零時起，讀者向羊城晚報報料，既可撥打(020)114，又可打(020)87776887。

　　最高報料獎

　　5000

　　元

　　值此《讀者今日來電》30週歲之際，本報決定從今年起設立“優秀報料獎”和“年度金牌報料人獎”，並大幅提高報料獎金額，最高獎金額將達5000元。“優秀報料獎”將每季度評選一次，“年度金牌報料人獎”將每年評選一次。獲獎的報料者，除可獲得相應獎金證書外，還可獲羊城晚報下一年度的全年贈報。此外，本報將加強與全國各地新聞報料人的互動聯誼，獲獎報料者還將有機會到各地旅遊採風，與報社記者、編輯來個“親密接觸”。

　　赫子儀