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本報晉中1月2日電(記者劉亮明、冀業)“前幾天取暖的事差點就鬧大了。”新建東社區主任喬麗萍說,居民因取暖費問題爭執越來越火爆,網格長當即用手機上報至“網格”,有關人員很快來到現場調解,使一場羣體事件消弭於萌芽。山西省晉中市通過將居村民自治、社會管理、安全生產三網合一,並融合知責、履責、問責教育,基本實現了社會管理在“網”上提速,公共服務在“格”中提效。
晉中市榆次區城市社區以300戶左右、行政村以150戶左右爲單位,把全區劃分爲1200餘個網格,並將三維地圖以及網格內公共服務、社會事務、社情民意、應急管理、黨組建設、依法行政、安全穩定7大類61項信息錄入信息庫,使社會管理服務的觸角伸到社會每一個角落,做到了“區域設施清、社會組織清、隱患矛盾清、服務資源清、人員類別清、社情民意清”,確保了對全區56萬羣衆管理服務“耳聰目明”。
紡配社區居民王德旺感嘆說,去年晉中市創新網格化社會管理服務以來,情況有了根本變化。他擔任社區第五網格的信息員半年多來,小區已經實現了視頻監控、門衛門禁制度,社區管理服務工作效率得到很大提高。“管好家庭事、關心鄰里事、做好樓門事、參與社區事、關注社會事”,已成爲晉中7814名網格信息員的工作追求。
在建立網格化管理服務工作中,晉中根據“地理佈局、區域屬性、人員相熟、便於管理”的網格劃分原則,充分發揮網格長、網格信息員的作用,並號召轄區黨員、居民和各類積極分子認領公益崗位,共同承擔網格管理服務責任。一年來,全市已基本實現了“身邊事不出格、小事不出社區、大事不出街道、矛盾不上交”。
“小網格關係着大民生,我們就是要像抓經濟建設一樣抓社會管理服務。”晉中市委書記張璞介紹,截至目前,晉中各縣區已累計投入網格建設資金近1億元,通過網格有效處置各類事件、隱患4600餘件。2011年前11個月,全市羣體性事件同比下降94.7%,治安案件同比下降9.9%,全市網格化管理已實現了“情況全掌握、責任全覆蓋、服務無遺漏、管理無縫隙”,城鄉居民的幸福感、安全感得到很大提升。
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