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專挑打扮時尚的愛美女士搭訕,打着“免費美容”的幌子將她們騙進會所,後設置重重陷阱強迫顧客消費明顯高於市價的美容護膚品,或是要求顧客辦理價格不菲的會員卡,一年多時間共有135人次被迫在店內消費,強迫交易額達30餘萬元。
近日,江蘇省啓東市人民法院對歐克萊、歐麗妍兩家黑店“免費美容”強迫交易案作出一審判決,被告人楊東輝因強迫交易罪被判處有期徒刑二年,並處罰金3萬元;錢玉兵等12名被告人因強迫交易罪分獲有期徒刑六個月至一年零九個月不等刑罰;被告人施某因強迫交易罪被判處罰金1000元。
“免費美容”是幌子
2011年3月8日上午,啓東市市民張女士途經該市匯龍鎮天鼎廣場附近時,一名推銷員介紹讓她到一家名叫“歐克萊”的美容店做美容,並稱“三八”節有免費服務。
張女士隨後被小夥子帶至該美容店,店內服務員以張女士的皮膚差,有雜質、沉澱物等爲由開始推銷化妝品,並往張女士臉上塗抹了一層化妝品,不久張女士感到臉部不適,用鏡子一照發現臉部皮膚出現了黑斑。
詢問原因,美容師說其皮膚有毒素,必須要用店內的化妝品才能清理,並稱如不及時清洗,會對面部肌膚健康造成損害,嚴重者會造成面部癱瘓,而這些後果都要自己承擔。就在張女士打算自吞苦果、準備掏錢買單時,美容師又向其介紹一種產品說長期使用後能夠改善膚質,忽悠張女士掏錢辦理會員卡。最後,張女士竟然“被消費”了2.98萬元。
張女士回到家後,家人都說她被騙了。張女士和家人多次找到歐克萊美容院,想讓對方退錢,但都被拒絕。無奈之下,張女士只好報案。
據瞭解,張女士並不是唯一報案的人。2010年下半年以來,啓東警方陸續接警,稱位於匯龍鎮的歐克萊、歐麗妍兩家美容院存在欺騙、誤導消費者的行爲,與顧客糾紛不斷。與此同時,當地工商部門也多次接到對這兩家美容院的投訴。
2011年5月22日,啓東警方開始對這兩家美容院突擊行動,抓獲包括美容院股東、經營者、導購、美容師等共20多名嫌疑人。
14名被告人獲刑
2010年5月1日,被告人楊東輝等夥同他人在啓東市匯龍鎮天鼎廣場開設歐克萊化妝品店,先後招募被告人袁某、曹某、施某等人擔任美容師,由被告人陳某擔任管理人員。同年9月1日,楊東輝、錢玉兵等結夥在天鼎廣場開設歐麗妍美容店,先後招募朱某、項某、施某等人擔任美容師,被告人毛某擔任管理人員。
兩家美容店在經營期間,以免費提供美容服務爲誘餌,將被害人騙至店內,由美容師將被害人臉部塗黑,謊稱其臉部有毒素,要求顧客接受其他相關有償服務。
而一旦顧客產生懷疑的話,美容師就會在顧客臉部使用含有辣椒油成分的減肥膏,造成臉部皮膚灼熱甚至發紅等症狀。美容師同時會以此嚇唬顧客如不使用店內產品,不接受其服務就會導致皮膚紅腫、毀容等嚴重後果。
而在這期間,美容師還以“手機輻射會損壞店內機器”爲由不許被害人使用手機,迫使被害人在店內購買產品、接受服務。截至2011年5月22日,歐克萊化妝品店共計強迫交易42人次,強迫交易數額計13.4萬餘元;而歐麗妍美容店共計強迫交易93人次,強迫交易數額計18.9萬餘元。
法院審理後認爲,楊東輝等14名被告人採用威脅手段,強賣商品、強迫他人接受服務,擾亂市場秩序,情節嚴重,其行爲均已觸犯刑律,構成強迫交易罪,依法應當追究刑事責任;且該案是共同犯罪,各被告人在共同犯罪中均起主要作用,是主犯,應當按照其所參與的全部犯罪處罰。被告人施某犯罪時已滿16週歲未滿18週歲,系未成年人犯罪,依法應當從輕處罰,遂作出上述判決。
-法官說法
情節嚴重的才構成強迫交易罪
“時下‘免費美容’是一些小型美容院攬客的慣用伎倆。通過發放免費美容卡,或者直接採用死纏爛打的方式,將消費者吸引到美容院。而在美容時,美容師會通過各種方式讓你使用其極力推薦的產品進行消費。而就在這不知不覺中,你就上當受騙了。”據審理該案的啓東市法院刑一庭法官陸濤介紹,該案之所以成爲江蘇首例涉美容行業的強迫交易案,可能是因爲不少消費者怕麻煩選擇不報案,也可能是因爲證據不夠或情節不夠嚴重,公安機關認爲達不到追訴標準。而這次是因啓東警方接到很多報警,發現情況嚴重,所以立案偵查。
“這種‘免費美容’的現象實際上就是一種強制締約、強買強賣行爲,違背了買賣雙方自願的原則,是法律所不允許的,但只有情節嚴重的才構成強迫交易罪。”陸濤說,根據2008年起開始實施的《最高人民檢察院、公安部關於公安機關管轄的刑事案件立案追訴標準的規定》第二十八條規定:以暴力、威脅手段強買強賣商品、強迫他人提供服務或者強迫他人接受服務,涉嫌造成被害人輕微傷或者其他嚴重後果的;造成直接經濟損失2000元以上的;強迫交易3次以上或者強迫3人以上交易的;強迫交易數額1萬元以上,或者違法所得數額2000元以上的;強迫他人購買僞劣商品數額5000元以上,或者違法所得數額1000元以上的;其他情節嚴重的情形等六種情形之一的,應予立案追訴。
在這起案件中,歐麗妍和歐克萊美容院的涉案金額都是十幾萬元,而且達到非法獲利數額較大、多次強迫交易、社會影響惡劣、造成嚴重後果、嚴重擾亂社會經濟秩序,所以構成強迫交易罪。但陸濤認爲,實際上涉案金額、人員肯定更多,因爲報案的只是少數。
“如果屬於比較有錢的,她們就推薦收費高的美容項目。”據陸濤介紹,該案8名女被告人是兩家美容院的所謂美容師,她們沒有從業資格證書,也沒系統學過美容,在顧客掏錢包買10元的營養水時,她們會偷看錢包裏錢、卡有多少,繼而視情況推薦產品。在美容院裏有不少客戶資料,除顧客姓名、年齡等,還有工作單位、家庭地址,這都是美容師與顧客聊天套出來的,以此確定顧客是否有消費潛力。
“愛美之心,人皆有之,但不可貪圖便宜。因爲免費的背後,極有可能就是商家故意設置的陷阱。”陸濤建議,如確實需要做美容,應去正規的醫療機構或美容院諮詢,並聽一聽在這裏做過美容的人對該店的評價,不可盲目地去選擇美容院,以免花了錢還傷害了身體。此外,如遇到上述情況,不可聽之任之,要及時向工商管理部門舉報,必要時可撥打110報警,同時工商管理部門也要加強對美容行業的監管和規範,堅決剷除黑心美容院生存的土壤。
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