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新華網蘭州1月21日電(記者姜偉超)“旅客們,爲更好地爲大家服務,現特聘請具備醫護資格證書的旅客作爲我們車上的醫務志願者,符合條件的旅客請與列車長或您身邊的乘務員聯繫。感謝您對列車工作的支持和對旅客的愛心互助。”
21日,由蘭州始發至北京的Z56次列車啓動後,列車長尹麗傑打開“列車長親情播音臺”,除了進行服務承諾外,還進行了以上招募列車醫護志願者的宣傳。很快,幾名符合條件的乘客成爲本次列車的醫務志願服務者。
春運客流量大,如何爲列車這個“流動社會”提供醫療保障,成了春運安全的重要內容。今年春運開始以來,蘭州客運段實施“隨車醫生”制度,在乘客中招募有醫務資質的乘客擔任“愛心志願者”,已成功對較重病患及突發疾病乘客進行醫療救助20餘起。
Z56次列車上,右腿骨折的西北民族大學電氣院大一學生孫龍,由蘭州赴北京轉乘回老家瀋陽。一路上,醫務“愛心志願者”、蘭州大學第一附屬醫院醫生辛楠對孫龍進行了無微不至的醫療指導,多次對其骨折處進行查看,對需注意的問題進行提醒。“感謝辛醫生、感謝Z56次列車車長和所有人,本來還擔心列車上顛簸及其他不便會加重傷情,沒想到列車上有醫生,幫了大忙。”孫龍在電話中對記者說。
K858次蘭州開往成都的列車上,列車一出站便啓動列車醫務志願者招募,聘請到甘肅臨夏州人民醫院醫生祁春春作爲列車醫護志願者。行至四川廣元時,23歲的乘客李環明下腹部劇痛臉色發白,滿頭大汗,渾身蜷縮。列車長立即聯繫祁春春。經診斷,祁春春懷疑是急性疝氣。在爲李環明進行藥物治療後,祁春春判斷其暫時不會有生命危險,但必須在列車上得到較好的休息。列車長立即安排對病人實施重點照顧。到成都後,經祁春春指導,車站協助李環明直奔醫院,現已治癒。
蘭州客運段段長楊忠民介紹,春運期間民工流、學生流、探親流相互疊加,客流高度集中,列車嚴重超員運行,加上天氣寒冷,呼吸、心肺等疾病多發,加強列車醫療保障成了提升春運安全和服務能力的重要內容。針對這一情況,蘭州客運段從春運當天開始推出列車醫務“愛心志願者”制度,並建立了列車醫務志願者管理辦法。
根據列車醫務志願者管理辦法,列車發車後,列車長利用“列車長親情播音臺”加播招募列車醫務志願者內容,聘請具備醫護資格證書的乘客擔任列車醫務“愛心志願者”,醫務“愛心志願者”佩戴“愛心互助卡”作爲標誌,當列車上有患病和突發疾病的乘客需要醫療救助時,醫務“愛心志願者”將爲其提供力所能及的救助。
同時,作爲此次列車的“重點乘客”,醫務“愛心志願者”也將受到列車乘務員的重點服務,下車時列車長親自感謝並贈送紀念品留念。
蘭州客運段成都車隊黨總支書記朱啓俊介紹,過去列車上出現病人後,再緊急廣播尋找醫生,很難及時找到經驗豐富的醫生。實行列車醫護志願者制度後,列車上可以相對從容地招募經驗豐富的醫生,向醫生介紹乘客的基本狀況以及列車上的常見病等,對於醫生處理突發狀況來說也能有心理準備,同時還讓列車上的一般病患也享受到全程醫療服務,大大提升了鐵路春運的醫療保障和服務水平。
“像我們這個年紀的老人指不定什麼時候就出個毛病,有了‘隨車醫生’感覺保險多了。”21日,在蘭州火車站候車去海南的72歲老人齊令忠說。
辛楠等做過列車“愛心志願者”的醫生表示,在列車招募醫務“愛心志願者”時,作爲一名醫務工作者不會拒絕。列車“愛心志願者”不但提高了列車的醫療保障水平,給醫務工作者提供了一個自覺服務社會的機會,同時對提振整個社會道德水平、推動社會美德進步都有積極作用。
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