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人民網·天津視窗2月2日電:1月30日,天津東疆邊檢站爲中國籍“天榮”輪上一名手部嚴重受傷的中國籍船員開闢“綠色通道”,使受傷船員得到及時救治,獲得了受傷船員、船方及代理公司的一致好評。
當日,東疆邊檢站執勤二隊接到代理公司打來的電話,停泊於錨地的中國籍“天榮”輪上,一名中國籍船員手部被集裝箱砸傷,傷情十分嚴重,急需離船接受治療。但按計劃,該輪要第二天才能正常辦理入境手續,由於事發突然,船方希望得到邊檢機關的幫助。
針對這一情況,執勤二隊隊領導及時向站值班領導請示,經站領導批示後,特事特辦,爲其緊急開通了“綠色通道”。執勤二隊當日值班領導科學合理地調配了警力,並迅速指派兩名素質過硬、經驗豐富的民警專門做好受傷船員的人證對照工作,從而第一時間爲其辦理了通關手續。此外,二隊民警還協助代理迅速將該船員送至醫院,爲船員接受治療贏得了寶貴時間。
執勤二隊民警熱情、貼心的服務感動了受傷船員、船方和代理公司,他們對邊檢民警以人爲本的服務精神和快捷高效的服務效率表示讚許,並表達了誠摯的謝意。自開展提高邊檢服務水平以來,邊檢民警在堅持嚴密管控的同時,不斷加強人性化服務,用實際行動踐行了人本、專業、安全的服務理念。(通訊員於博)
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