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美國連鎖超市集團沃爾瑪7日宣佈,仟命高福瀾擔任沃爾瑪中國總裁兼首席執行官。不久前,他剛被任命爲沃爾瑪國際業務高級副總裁。這位沃爾瑪中國市場新當家人被認爲面臨艱鉅挑戰,除了需要進一步消除因食品質量問題在中國市場遭遇的信任危機外,他還需要同其他國內外同行,在2012年的中國市場展開新一輪的激烈競爭。上海商學院教授顧國建對《環球時報》表示,這已不是沃爾瑪中國區第一次換帥,此次更換新CEO後,沃爾瑪會在原有管理體制上進行一些中國化改造,並且更加註重內部管控,以化解危機。
沃爾瑪在官方網站上表示,如果順利獲得工作許可證,高福瀾將於3月1日正式赴任中國。高福瀾雖然在2011年10月才加入沃爾瑪,但他擁有30多年零售業從業經驗。美國《華爾街日報》稱,高福瀾和前任不一樣的是,他沒有在華履歷,而在他獲得這一任命的時候,公司正面臨着一些只有在中國才存在的挑戰。
沃爾瑪此次換帥,被認爲同它這些年在中國市場遭遇的挫折有關。英國廣播公司(BBC)分析說,去年9月5日.重慶沃爾瑪用普通冷鮮肉假冒“綠色豬肉”被曝光。同年10月7日,原沃爾瑪中國區總裁兼首席執行官陳耀昌因“個人原因”辭職。
沃爾瑪是世界上最大的連鎖零售商,在1996年進入中國市場。截至2012年2月1日,沃爾瑪在中國140個城市共開設了370多家商場。目前,沃爾瑪的全球收入爲4200億美元,並以每年17%的速度在華擴張。
上海商學院教授顧國建8日對《環球時報》表示,沃爾瑪進入中國後,沿襲它在美國比較規範化和標準化的經營模式。但是這種模式在中國適應性比較慢,而本土化的實施需要一個過程。前CEO陳耀昌來自香港,對內地經營之道很熟悉。他在職期間,力圖在中國改變沃爾瑪缺乏靈活性的管理模式,並把家樂福的店長制和盈利模式引入沃爾瑪,比如收取通道費用,但這種做法滋生了集體尋租現象。因此,這種考覈方式和盈利模式對沃爾瑪本身的管理方式產生很大沖擊,沃爾瑪也出現了劣質產品等問題。因此,換帥也在所難免。
美國《商業週刊》8日說,沃爾瑪選擇將高福瀾空降到中國區市場,是因爲集團總部已經認識到在中國的發展偏離了原來的方向,他們希望沃爾瑪在中國的發展能夠就此重回軌道,尤其是加強中國區與美國總部的互動。
但有市場人士卻對高福瀾能否帶領沃爾瑪的中國團隊突出重圍,心存疑慮。持這一看法的人普遍認爲,沃爾瑪中國區業務眼下面臨本土及其他全球競爭對手的競爭壓力,而高福瀾對於中國市場來說,確實是個新手。路透社8日引述中國市場研究集團資深分析師詹姆斯·羅伊的話說,對許多美國和外國企業而言,他們需要一位瞭解公司文化的人來管理中國業務。《華爾街日報》也認爲,高福瀾可能會讓這家連鎖零售企業在中國有一個全新的開始,但如果要提高利潤、在競爭對手面前攻城略地,沃爾瑪還面臨着艱鉅挑戰。
就在沃爾瑪選擇高福瀾來管理業務的同時,來自法國超市連鎖巨頭家樂福,也在中國市場走馬換將。家樂福集團大中華區總裁羅國偉將於今年4月調回總部,接任他的也是一個和中國沒什麼淵源的“洋和尚”——來自家樂福國際發展市場執行董事蒂埃裏·卡尼爾。兩大超市在中國區更換主帥讓市場認爲,今年第二季度或將是這兩家在中國市場廝殺的關鍵時期。
但是顧國建更看好中國本土零售連鎖企業。他認爲,世界很多零售商到中國後都出現水土不服的問題,主要是因爲它們在本土化過程中失去原本先進的管理模式。如果這些公司繼續這樣下去,它們在中國的未來堪憂。反而是中國本土零售企業加強內部管控,實行股權激勵機制,競爭力不斷提高。(本報駐美國特約記者張福棟本報特約記者陶短房本報記者王渠)
(來源:新華網)
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