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□社情觀察
韓浩月
用手機登錄噹噹網“封面掃描系統”,按照步驟對書架上的圖書拍了封面,3秒鐘之內,屏幕上便顯示出這本書在網絡書店上的4種搭配銷售方式———在移動互聯網如此便捷的今天,只需輕動幾下手指,就可以完成網絡購書,傳統書店就像一位書店工作人員所形容的那樣,成爲網絡書店的“圖書展示中心”。
超低折扣銷售,滿100送100,全場免運費……幾家網絡書店這兩年大打價格戰,的確讓不少讀者得到了實惠,但也的確讓不少民營書店關張倒閉。對於網絡書店不斷侵佔傳統書店地盤,輿論並無明顯的指責,除了常有書業人士喊痛之外,消費者樂得以便宜價格買書。
網絡書店打價格戰是市場行爲,網絡書店有逐漸取代傳統書店成爲售書主流渠道,從長遠看也是種趨勢,傳統書業對此心知肚明,除了呼籲對傳統書店出臺必要的保護政策外,也別無他法。但這次網絡書店推出的“封面掃描”服務,實屬過火行爲,有欺人太甚的意思了。打個比喻,麥當勞和肯德基可以同街開店競爭,但麥當勞卻不能夠去肯德基的店裏公然發促銷傳單搶客人,因爲這有悖商業倫理。
網絡書店的“封面掃描”就屬於有悖商業倫理的服務。在此之前,雖然也有讀者在買書前,會選擇先去書店挑好書開出書單,再到網絡書店按書單訂購,但這畢竟屬於讀者的單方行爲。如果網絡書店的“封面掃描”只提供圖書的基本信息,倒也無可厚非,但直接給出銷售方式抑或鏈接,未免有些赤裸裸了,傳統書店可以考慮是否以“不正當競爭”的理由來起訴網絡書店。
有書業人士認爲,網絡書店的“封面掃描”是一種挑釁,但從長遠看,“封面掃面”對傳統書店所帶來的打擊效應,有可能是壓垮傳統書店的倒數第二根或第三根稻草。面對網絡書店的侵襲,傳統書店毫無還擊能力,但與之同生共存還是有可能的。
所謂同生共存,即井水不犯河水,網絡書店你打你的折,傳統書店我還是在不變中求變以適應生存。話雖這麼說,但真正實現起來很難,不把傳統書店打垮,網絡書店也很難實現巨大的商業利益,因此,想避免網絡書店這頭“駱駝”繼續往傳統書店的“帳篷”裏鑽,單靠兩者互鬥是不可能的,他們應該有一個共同的行業組織,在組織內進行談判,如果真的沒有共同認識,又解決不了糾紛的話,只能依靠主管部門來制定必要的管理措施,別讓惡性競爭給中國書業帶來更大傷害。
據報道,德國、法國、日本等許多國家,都實行限制新書打折的政策,這是一個看上去“簡單粗暴”但實則好處無窮的辦法,限制新書打折,不但避免了網絡書店與實體書店爲價格費盡心思,也保證了從作者到出版商到渠道商的利益,作者有較高的稿酬收入,會有動力寫出更好的作品,出版商和渠道商有了利潤空間,也能更好地服務於讀者。國內的網絡書店和傳統書店不妨坐下來談談,別傷敵一千自損八百了,共同發展並非沒有可能。
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