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天津北方網訊:近4年間撿到物品290件,總價值達到近20萬元,刊登65期帶有各式物品內容的“失物招領”信息,共有165件物品完璧歸趙,其餘繼續封箱保存等待失主前來……說到這,可能還有很多市民都還不太清楚,其實這是由25部公交車組成的30路公交車隊每一名員工一點一滴彙集起來的成績。這不,昨天上午,又一名乘客激動地拿回了自己丟失的駕照。
近4年時間撿物品價值近20萬
昨天上午,河北區泗陽道30路公交車隊終點站,市民董先生在車隊辦公室內激動地握着車隊員工的手,一個勁兒地感謝。“我這駕照要是丟了可就太麻煩了,費錢又費力。令我佩服的是,你們在沒有我電話的情況下,居然找到了我,我現在都不知道怎麼說好,太謝謝了……”看着董先生感激的神情,車隊工作人員對董先生笑着說道:“下次您可要留點神,這是我們應該做的,歡迎您下次繼續乘坐我們車……”
這樣一出出溫馨的場景,在30路車隊中已是“家常便飯”。現場車隊負責人方敏介紹,從2008年2月29日開始,30路公交車隊嘗試在車內把撿到的失物第一時間向乘客公佈,車隊爲乘客辦失物招領服務已經有了近4年的光景。截至目前我們已經在後車廂的與乘客溝通平臺上粘貼了64期“失物招領”,一共撿到了290件物品,大到鉅額存摺、現金錢包、筆記本電腦,小到學生卡、手機……總價值近20萬元左右,這其中已經有165件物品物歸原主。
方敏說:“員工們如今已經在‘失物招領’服務上形成了一種習慣,分工合理。車隊司機發現物品馬上交到隊裏,工作人員馬上尋找線索,沒有線索就各方努力,尋找線索,110派出所、8890服務熱線、114查詢臺這些都成了我們找人的通訊方法。車隊的25部車,撿到的每一件物品都要詳細記錄,之後用B5型的打印紙一一寫上撿到時間和相關內容,最底下留着我們26330035的諮詢電話,其實這只是車隊的電話,但現在也肩負着諮詢失物的熱線,電話顯然比平時忙了很多。最後統一貼在25部車後車門旁邊車載電視下面的乘客溝通留言板上。”方敏介紹說:“一般情況下,每一期貼的時間爲兩週,如果在兩週內,那些還沒有被領走的物品就要進行詳細的記錄,然後放在一個專門準備的儲藏櫃裏。以便騰出地方貼上新的‘失物招領’!”
全隊70人要堅持30年
還有9天就是30路公交車隊開設“失物招領”4週年的紀念日,全隊上下的70名工作人員多表示會翹首企盼那一天的到來。“不容易啊,我們是2008年2月29日開設的‘失物招領’服務檯,這沒幾天就到4週年了,爲了我們的這份堅持,一定要好好紀念一下。”面對記者,車隊負責人方敏頗爲感慨地說道,“這4年來,我們失物招領的效果越來越好,這和全隊上上下下的每名員工的積極配合是分不開的。雖然佔據了自己的時間,擴大了工作範圍,但他們都是心甘情願的,我們就衝這一句話,‘丟了東西誰都着急,出手相助幫點是點’。”
車隊內的市級勞動模範商勝利說道:“這是好傳統,希望繼續流傳下去,將來要是能堅持到30年,那咱們得做多少好事啊,收穫多少張笑臉啊……”剛調到隊裏不久的小李說道:“這事需要我們年輕人堅持下去,不過說實話,這種提醒要是能讓丟東西的乘客越來越少,那纔是真正的目的。”攝影新報記者谷嶽