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新華網濟南2月22日電(記者劉寶森、王海鷹)近年來,隨着醫藥電子商務的發展和藥品零售業競爭的日益激烈,通過網絡進行藥品銷售發展迅速。由於互聯網信息的複雜性,網上藥品銷售問題多發。山東省政協委員錢捍在正在召開的山東省兩會上建議,加強對網上藥店的監管,保證人民身體健康。
據錢捍介紹,網上藥店的投入比較小,效益則比較高,加上近幾年網購已呈風靡之勢,促進了網上藥店的發展。據調查,網上藥店的交易額每年正以幾何倍數遞增,但藥品作爲一種特殊商品,網上購買難以看到藥品性狀,也難以得到醫藥師的指導,購買者多數憑藉網絡及推銷單位的宣傳來選擇,一些網上黑藥店則充斥着虛假宣傳,使很多消費者上當受騙。
據錢捍調查,當前經藥監部門批准的網絡藥店很少,網絡上藥店多爲沒經批准的黑店,這些網上黑藥店設置了很多網購陷阱:一是有些網上黑藥店爲了吸引顧客、增加點擊率,無限拔高所推銷藥品的療效,用以欺騙消費者牟取暴利;二是網上購物供需雙方不能見面,消費者驗收時只能看外包裝,無法驗證內容物即付費,發現上當爲時已晚,投訴渠道也不暢通;三是一些非法網站不僅銷售非處方藥,甚至還買賣處方藥,違反相關規定;四是有些網上藥店出售無批准文號、無生產廠家、無地址的“三無”藥品和成人用品,買假販假。
錢捍建議,應建立以藥品安全監管部門爲主,通信管理部門、經營管理部門聯動的網上藥店監管機制。一方面要嚴把市場準入關、完善准入環節,保證互聯網藥品信息及交易藥品的來源真實、合法;另一方面要加強過程控制,以網上藥店的交易過程和配送過程爲重點,規範網上藥店的經營流程。對違法發佈虛假藥品信息銷售藥品的網站要依法整治,除予以曝光外,還應給予相應的處罰;對情節嚴重的可由通信管理部門依法予以關閉;把違法發佈虛假藥品信息並通過網上藥店銷售藥品的生產經營企業列入“黑名單”,對情節嚴重的可採取停止營業或封存涉案產品等強制性措施。此外,網上售藥的管理缺乏法律法規的支持,主管部門儘快制定出臺相關規章,進一步規範網上藥店的具體操作行爲。
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