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天津網訊城市快報記者於春灃通訊員陳宏孟春時節的意式風情區,寒冷的天氣並沒有阻擋遊客的腳步,熙熙攘攘的人羣中,一羣女孩兒格外引人注目,身着統一制服的她們面龐清秀、話語親和、笑容燦爛,有的在街頭巡視、有的在執勤崗區站崗、有的則在接受遊客詢問與求助,她們就是津門首支女子綜合執法隊——河北區城市管理綜合執法局女子中隊的13位隊員。

每天平均工作10小時
“和平路商業街怎麼走?”“沿自由道走到勝利路左拐,過了北安橋再向前走一會兒您就看見了。”在“宣傳服務崗”亭前,隊長馬世珍正向一位遊客指示着道路方向。
馬世珍告訴記者,女子綜合執法隊負責維護意式風情區的人文景觀和市容環境秩序,每天的主要任務爲站崗、巡邏和解答諮詢等。“馬可波羅廣場、北安橋頭、平安街和獅子林橋附近是我們的4個固定站崗執勤地點。”馬世珍說,由於意式風情區遊人衆多,執法任務繁重,加班到半夜是常事,每天平均工作時間在10小時以上。
微笑勸阻攤販佔路擺攤
“按規定,這兒不允許擺攤,離這不遠就是慶安街菜市場,您可以去那看看,別影響通行。”聽到馬世珍善意的勸告,一名準備在意式風情區擺賣的水果攤販,不好意思地離開了。
“與男隊員相比,我們最大的優勢就是微笑。”馬世珍說,綜合執法隊員的笑容,既要燦爛,又不能過於嫵媚,要保持一定的威嚴。爲了讓自己笑得更得體,隊員們先是對着鏡子練習,接下來是兩個人對着鏡子練,直到指導老師和自己都滿意爲止。
精通外語能用雙語講解
馬世珍告訴記者,女子綜合執法隊的13名隊員都是“80後”,平均年齡在25歲左右。她們全部是大學本科以上學歷,通曉英、日、韓、法、德等各國外語,能用雙語爲外國友人答疑解惑。這些嚴肅又活潑、認真又熱情的“美少女戰士”,成爲一道美麗的風景,打動了意式風情區的商家和遊客。
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