2011年微博營銷如火如荼，除了海底撈、失戀33天等微博事件營銷，更多企業成功的通過官方微博塑造了品牌形象。專業的新媒體營銷服務商創世藍海表示，碧浪、杜蕾斯、美麗說、凡客誠品、中糧集團等企業或者產品官方微博的成功正是品牌形象論在社會媒體時代的新演繹。

　　品牌形象論創始人大衛?奧格威認爲：產品就像人一樣，也要有個性。創世藍海品牌管理顧問(北京)有限公司品牌專家表示，在社會媒體時代，這種產品個性能夠更完美的展現。“每個微博賬號背後都是一個活生生的人，即使是企業官方微博也是人在操作。因而，與之前的產品包裝、吉祥物、企業官網等相比，企業官方微博是最能夠體現和塑造一個企業或者產品品牌形象的平臺，是最能夠塑造品牌形象和品牌個性的平臺。”

　　碧浪官方微博在2011年打造的“浪姐”形象無疑是衆多企業微博中最具品牌個性的一個，也是留給網友印象最深的產品官方微博之一。此案例中將碧浪品牌完全擬人化，網友看到的碧浪官方微博是非常智慧、活躍和樂觀的一個御姐形象。

　　不同企業不同產品的定位是不同的，如果說碧浪官方微博給粉絲留下的是洗衣能手、御姐形象，那麼招商銀行則給人留下的是專業的理財專家形象。金融理財是大事，並不像洗衣服一樣可以“浪”一些，招商銀行官方微博嚴謹不失趣味，在粉絲眼中是一個懂生活的理財專家形象，這也非常符合一個金融品牌的形象定位。

　　由此可見，任何一個企業官方微博都是活生生的一個人，都是有自己獨特個性的人。在社會媒體時代，只有活生生的人才能更順暢的與網友交流溝通，也只有符合企業品牌個性的官方微博才能保證企業統一的品牌形象。

　　創世藍海作爲專業的新媒體營銷服務商，在其專門的微博營銷體系中，根據企業特色和微博營銷環境進行企業官方微博定位和規劃就被視爲最重要的一環。之後的所有官方微博的日常話題維護、微博活動、與粉絲的互動等等都將圍繞企業微博的定位進行，爲企業塑造一個有血有肉有個性的官方微博，讓粉絲能明確的感覺到這是怎樣一個企業、怎樣一個人。

　　如同創世藍海品牌總監所說，如果微博擁有“好友印象”功能，那“冰雪聰明”、“御姐”等詞一定成爲網友對碧浪官方微博最熱門的評價。以上這些詞語正是碧浪官方微博留給廣大消費者的突出個性，在產品嚴重同質化的時代，往往這種有個性的品牌才能佔領消費者的心智，在消費者頭腦中形成良好的定位，讓企業品牌在競爭中脫穎而出。

　　(來源:中國經濟網)