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本報訊(記者賈中山)昨天,百度聯合中國家電維修協會,共同推廣正規的家電維修網點。今後,人們在網上搜索知名家電企業的售後服務信息時,首先顯示的將是經過中國家電維修協會認證的廠家信息和正規維修網點信息。
據瞭解,百度與中國家電維修協會此次達成合作,消費者通過百度檢索品牌家電維修、售後服務信息時,百度將優先展示官方客服維修信息。此外,中國家電維修協會還將向百度開放符合資質的家電維修企業及網點名單,百度將在搜索結果中對符合資質的維修網站地址添加認證標識,方便消費者選擇可靠的家電維修點。據悉,這些信息的顯示均是免費的。
目前,中國家電維修協會旗下已經有100多家企業,將陸續加入百度數據開放平臺客服電話收錄系統,包括蘇寧、海爾、美的、松下、帥康等企業。中國家電維修協會常務副會長趙澤蕊說:“今後,百度將在消費者通過網絡檢索家電維修售後服務時,通過信息正向引導的方式,爲消費者把好第一道關卡。未來,家電維修協會將與百度一起探索打擊虛假家電維修信息的更有效措施。” J159
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