|
||||
通過了解,我們得知雖然地處市區之外,但集美家居卻在津城大大小小的角落裏,早已安插了它的便民班車。這不,恰逢週末,記者也帶着十足的好奇心,與廣大消費者一同坐在溫馨的紫色小車裏,去集美家居王蘭莊店的大本營一探究竟了!
-不走尋常路導購線路略顯模糊感
很神奇的是,下了班車你首先進入的竟然是家居會館的頂層四樓,這種從上至下的“不走尋常路”,你會頗感意外驚喜。不過,這也帶來一連串的困惑,沒有了一進門那個很明顯的“路線標識牌”,我該從何逛起?直至逛到一樓大廳,那個長方形的大幅導購牌才映入記者眼簾。然而更困惑的是,除了一個個密密麻麻的橙色小方塊,上面並沒有太過細緻的名稱標識,你只能大致知曉自己的方位,卻不能很快了解店內的全部布展分佈情況。不禁感慨,再龐大的佈局空間,沒有了清晰導購,你讓消費者情何以堪?
-餐飲休憩難尋覓無處歇腳是問題
走進集美,不覺會有一種空曠冷清之感。三三兩兩的顧客,似乎更願將賣場當做“觀光場”。在散步的同時與朋友閒聊兩句,對賣場的信息並不感興趣。在集美賣場逛了一個下午,早已飢腸轆轆,尋覓許久,卻發現餐飲休憩區無從尋覓。只好在賣場中的些許座椅上,緩解選購的疲勞。回想起其餘賣場中,舒適的就餐環境、便捷的美味佳餚,內心不禁泛起結束今日選購之行的念頭。在感受過免費班車“車接車送”的親民服務之後,配套的細節服務卻戛然而止,這種虎頭蛇尾的“親民理念”確實需要進一步完善。
實習生田菁王琨
新家居“3·15”維權熱線
又是“3·15”維權時,商家說的話到底能不能信?到底有哪些品牌的建材、傢俱能真正讓人放心購買?買了劣質品牌建材或傢俱質量不合格該怎麼解決?
爲了保護消費者合法權益,本報將針對部分建材、傢俱品牌的種種不規範行爲進行調查報道,幫助消費者實現合理維權。
如果您在購買建材、傢俱時遇到了難以解決的產品質量問題,如果您覺得自己的傢俱存在污染超標現象,如果您對建材、傢俱商的售後服務不滿意,都可以聯繫我們,我們將全力維護您的合法權益。
投訴熱線:
28201939 28201948
| ||