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西門子這個家喻戶曉的名字,已經走過了166年,跨越三個世紀的歷練已經使西門子不再是一個簡單的產品品牌,如今的西門子所代表的更是一種品質、一種承諾、一種精神……
跨越三個世紀的品牌傳奇
西門子的傳奇故事要從一個1847年講起,在德國柏林的一個小作坊裏。維爾納·馮·西門子(WernervonSiemens)發明了指針電報機,它可以在幾分鐘之內把電報傳送到千里之外的地方,興奮之餘的西門子更看到了創新背後的商機。同年,西門子哈爾斯克電報系統制造公司成立。指針式電報機理所當然地成爲了首批暢銷的產品。新式電報機成功上市之後,公司開始把注意力投向了其他產品的開發。從一個不知名的小作坊走出的西門子從此踏上了曲折漫長的品牌成長之路。
隨着企業的發展和涉足領域的不斷擴大,西門子也得到了越來越多的認同和讚譽。它相繼成功地完成了多個涉及巨大商業風險的複雜項目:鋪設跨大西洋海底電纜、修建從倫敦到加爾各達的印歐電報線等。西門子在世界上的影響力迅速蔓延開來。
以創新塑造未來是西門子走向成功的祕訣。日復一日,西門子研發實驗室裏的45000名員工研製出無數先進的高新技術及產品。公司每年8200個專利技術中,有三分之二被提交成爲專利應用。這使西門子成爲世界上最具創新能力的企業之一。
走過歷經艱辛與喜悅交織的一個多世紀,如今的西門子已在世界近200個國家擁有約40多萬名員工,除了生產通訊類、家電類產品之外,還生產CT、核磁共振等醫療設備,重工業的電站設備、地鐵設備,磁懸浮列車等。這樣的行業跨度,在國際上十分罕見。西門子,從某種意義上說,已經成爲德國技術、德國質量的象徵。
服務與全球同步
一流的產品、創新的科技、人性化的設計和完善的售後服務使西門子家電成爲中國家電業最具競爭力的品牌之一。
從生產、研發到檢測的許多重要崗位均由經驗豐富的外籍專家擔綱,確保世界一流的產品品質。遍佈全國的高效而專業的服務網絡,約2000多個特約維修網點、30家售後服務中心和衆多的服務人員。早在2004年,西門子就已經在中國家電行業率先推出“一碼通”全國統一客戶服務熱線,與歐洲接軌的專業技術和高素質的專業人員,確保了顧客所享受到的服務,完全與全球標準相一致。
百餘年的輝煌延續至今,未來的西門子由你我見證。
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