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“我想去工廠看看傢俱是怎麼做的。”、“我想走進裝修現場,看看有沒有什麼貓膩,只有親眼看到了,我纔會放心”……3月15日,作爲國際性的消費者權益保障日,關於消費安全、商家誠信、企業責任等社會問題又再度成爲人們關注的焦點。爲了幫助消費者買到放心安全的家居產品,真正能在監督下消費,本報聯合四川省消協、四川省傢俱商會以及成都市裝協,特別啓動“2012放心消費家居口碑榜”。
本週,本報記者就與消費者一起,走進賣場,走進工廠,走進工地,將傢俱製造、裝修施工全過程盡收眼底,並對企業進行層層甄選,一份關於成都家居企業安心消費的誠信榜單隨之出爐。究竟誰是2012年成都家居消費的安心力量?本報與你一起見證。
賣場類
站崗賣場
爲消費保駕護航
據本報“2012四川家居消費指數”報告顯示,去大賣場選購家居商品依然是第一選擇,理由是賣場類的綜合覆蓋面大,不僅涵蓋傢俱大小件,還有建材單品、裝飾公司,配套服務更完善,爲消費者提供了方便。更多時候消費者如與賣場進駐商家發生消費糾紛,遭遇維權瓶頸時,部分賣場的先行賠付條例,也爲消費者提供了強有力的保障。
爲了密切監督家居行業市場,樹立賣場標杆,本報行業記者將站崗成都各大家居賣場,爲你的消費保駕護航。本報將以媒體監督的責任與力量,引導消費者選擇真正符合“誠信與責任”的品牌企業,如果你在購買過程中,售後服務中遭遇到任何問題,可與我們的對口站崗記者直接投訴溝通,讓我們爲你的消費站崗把關。
傢俱類
走進工廠
體驗安全生產
想要“體檢”最安全的傢俱產品?當然從生產線開始。本週,本報攜手讀者代表團,走進掌上明珠傢俱、浪度傢俬等工廠,實地參觀傢俱生產線,將傢俱生產全過程盡收眼底,現場見證了傢俱從原料到成品的各個環節,着重瞭解傢俱企業對質量、環保等細節的監測和把控。在現場參觀的消費者表示,眼見爲實才能讓自己更加放心。
在瞭解工廠的生產步驟的同時,掌上明珠傢俱、浪度傢俬還爲消費者普及了傢俱生產工藝的基本常識,對於如何挑選更適合自己的傢俱方面,消費者有了更明晰的認識。
裝修類
出擊工地
誕生家裝“誠信宣言”
在3·15期間的衆多投訴中,家裝投訴仍佔相當大的比例。無故拖延工期,不按合同履行施工,甚至私自更換材料等問題,像噩夢般纏繞在業主心頭。“什麼樣的家裝公司纔可信?”很多消費者提出這樣的疑問。爲了打消消費者的消費疑惑,由成都市裝飾建築協會牽頭,聯合“2012放心消費家居口碑榜”的金牌家裝企業,聯名發出“誠信之聲”,用他們的誠信宣言,力挺品牌誠信力量,兌現2012年“放心家裝”的消費承諾。
品牌響亮,工藝也要精益求精。14日,本報“放心體驗團”記者出擊兵分幾路,分別來到本次放心家居消費榜金榜家裝公司的施工工地,從施工服務、環保標準、現場工藝等全方位,全面展示裝修施工的每個細節。消費者在現場也與設計師、監理積極互動,提出自己的裝修疑惑,掌握裝修攻略。華西都市報見習記者唐嫣然
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