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滿足用戶需求是企業追求的終極目標,愛服務纔是愛品牌,而一直貫徹這一宗旨的天津珠寶街,堅持站在消費者的角度,用更多真正的實惠給消費者帶去與衆不同的愉悅感受。
2012年,憑藉自身的強大實力和專業素質,秉承爲消費者提供更優質服務的宗旨,天津珠寶街在堅守原承諾的基礎之上,再次向消費者提出全新的大力承諾,推出鑽石回購、以小換大、鑽石改款、以舊換新這四大服務舉措,同時推出翡翠玉石回購等業務,引領行業服務新標準。
作爲中國珠寶玉石首飾行業協會指定的放心商場,以及天津迄今爲止規模最大、品種最全、價格最優、品質有保障的黃金珠寶零售國有企業,天津珠寶街一貫秉承——專業服務纔是衡量企業質量的關鍵,切實有效地爲消費者着想、關注顧客的需求是重中之重。只有做好了服務,才能贏得消費者的信任,才能立足長遠。
高貴不貴
天津珠寶街堅持從源頭進貨,減少中間環節;打造自營商城,省去租賃櫃檯費用、商場管理費用,降低成本,努力做到“同樣質量,價格一半”。
2011年底,天津珠寶街美粒美量販式鑽石會所引進鑽石銷售網絡,該網絡集合了全國乃至世界上的鑽石供貨商的商品,形成了一個龐大的鑽石銷售系統,顧客在網絡上就可以直接選擇終端供貨商的貨品,中間環節幾乎全部去掉,天津珠寶街把中間的利潤全部讓給消費者,把價格放到最低。
質量保證
天津珠寶街依託的中鋼集團天津地質研究院有限公司,隸屬國企500強的中國中鋼集團,是一家從事地質科研工作已有30多年曆史的地質科研單位,專業人員衆多,試驗設備先進,技術力量雄厚。
經過二十餘年的打造,培養了一批具有豐富銷售經驗、專業性極強的營銷人員和管理人員。中鋼地質院測試中心擁有通過國家計量認證認可的分析測試實驗室和珠寶玉石鑑定室,具有豐富實踐經驗的專家學者隊伍,專業水平始終處於行業領跑地位,爲天津珠寶街提供了強有力的技術支持。多名經驗豐富的珠寶專家和國家註冊珠寶質檢師組成的專家團隊爲商品質量把關,保證了天津珠寶街銷售的每件商品都準保質量。
天津珠寶街旨在堅持恪守誠信、爲消費者提供安全放心的產品的經營理念,更給消費者提供了購買、檢測的一站式服務。
貼心服務
天津珠寶街以“專家品質專業經營誠信爲本服務第一”爲經營理念,被中國珠寶首飾行業協會認定爲“天津黃金珠寶第一街”、“中國珠寶玉石首飾行業明星放心示範店”,使津城的消費者享受到了真正的放心消費、實惠消費。
天津珠寶街本着對消費者負責到底的態度,承諾在天津珠寶街購買的珠寶、黃金飾品,如經過國家權威機構檢測,確定與商品標稱不相符的,商場將無條件給予消費者退貨、換貨及賠償。對所有售出的商品提供終身保養、清洗、維修服務。
天津黃金珠寶第一街
天津珠寶街成立於1993年,歷經近20年的建設和發展,現已集珠寶生產、加工、批發、零售於一體,擁有三家大型黃金珠寶專業賣場、一家大型黃鉑金批發交易中心、津門首家量販式鑽石會所及一家專業禮品公司,在市內及外埠十幾家大型商場設有珠寶專櫃,是天津市規模最大的珠寶銷售企業。20年來,天津珠寶街爲繁榮天津黃金珠寶首飾市場以及倡導珠寶首飾文化做出了積極的貢獻,社會知名度和美譽度持續提升,被中國珠寶首飾行業協會認定爲“天津黃金珠寶第一街”、“中國珠寶玉石首飾行業明星放心示範店”。
天津珠寶街旗艦店是天津珠寶街總部所在地,位於天津市河西區友誼路42號。天津市黃金飾品協會、天津市寶玉石協會、天津市工商聯金銀珠寶業商會、中鋼地質院珠寶鑑定部以及二十餘家珠寶商家匯聚於此。濃厚的歷史積澱、雄厚的技術實力、超大的經營規模,已經在這裏培育出了一個集生產、加工、銷售以及珠寶鑑定等多種服務功能於一體的成熟珠寶商業區。友誼路金融街的黃金地理位置和周圍良好的商業氛圍,更是爲天津珠寶街旗艦店贏得了得天獨厚的發展前景。
2011年,天津珠寶街抓住機遇,全面擴建改造旗艦店,擴大經營規模、改善經營環境、提升經營質量,全力打造天津市珠寶賣場第一品牌。擴建改造完成後,珠寶街旗艦店單店經營面積已達2000多平方米。通過精心設計,全新佈局,珠寶街旗艦店具有了更爲典雅的購物環境和更加明確的功能分區。同時增加經營種類,更新商品組合,全面覆蓋黃鉑金、珠寶玉石、礦物標本、化石標本等近百個品種,經典時尚並重,高中低檔並存,多方面多層次滿足消費者的需求。
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