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□胡雁北度
前天是3·15——國際消費者權益保護日,還是跟大家說說我的消費經歷吧。
兩年前,我家裏想換臺電視,在某電器商場看到了某品牌電視在做宣傳,產品宣稱除了有一般電視的功能之外還有網絡電視的功能,只要家裏連上網線就可以收看到該電視品牌購買的很多節目,有熱門影視劇,有兒童知識大全等等。在商場看銷售人員演示時果然不錯,網絡電視的畫面清晰流暢,內容豐富,於是毫不猶豫地訂購了一臺。
送貨、安裝都很順利,但是接下來調試就不那麼順利了。網絡接上之後,完全不像在商場看得那麼流暢,不管是電影還是電視,甚至一首兒歌,畫面聲音全都是一頓一頓的。工作人員檢查了半天,找到的原因是我家的寬帶網速太慢,當時裝的是鐵通寬帶。工作人員又一次上門,還是一樣的結果。於是寬帶又提到4M,畫面依然是老樣子。工作人員這下也說不出什麼了,最後的意思大致是電視的原因。兩年過去了,再談退貨似乎已經不實際了,孩子很想看這臺網絡電視,但是很怕因爲那斷斷續續的聲音讓孩子沒有學到知識反而學成了結巴,最終拆了路由器,讓它的網絡功能見鬼去吧。真希望商家在做宣傳時拍拍自己的良心,別拿着所謂的高科技忽悠消費者了。
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