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伴隨着信息化在國內的發展,近些年來企事業單位和政府機關陸續部署了大量的IT系統,如OA辦公系統、ERP、CRM等等,這些信息化系統在早期讓用戶享受了信息化的成果,但隨着用戶對信息化建設的要求越來越高,也面臨着升級換代的壓力,以OA辦公系統爲例。 OA辦公系統經過多年的發展,其內涵在不斷延伸,功能也由原先的行政辦公信息服務,逐步擴大延伸到組織內部的各項管理活動環節,成爲組織運營信息化的一個重要組織部分。同時市場和競爭環境的快速變化,使得OA辦公系統承擔着更多的任務,用戶也更關注如何方便、快捷地實現內部各級組織、各部門以及人員之間的協同、內外部各種資源的有效組合、爲員工提供高效的協作工作平臺。
產品化和項目化OA辦公系統的不足
當用戶的發展使得產品需要不斷進行更新和升級,特別是隨着企業管理規模的擴大導致原有的系統難以滿足新的需求,這時就需要對原OA辦公系統進行功能擴展和升級的二次開發,這種開發對於不同的產品而言操作技術不同,需要的開發週期、資金、風險都存在較大的差異。對於OA辦公系統在早期最普遍存在的兩種形態,產品化和項目化,都很難滿足用戶這一普遍的需求。對產品化的OA辦公系統來說,功能的適用性、性能的穩定性、持續升級、成熟度較高、高性價比、低風險是其不可忽略的優點,但不能一次滿足所有細節需求、產品化的升級節奏可能與用戶需求的成長的速度難以匹配是個硬傷。而項目化OA辦公系統具有一次性滿足細節需求、根據需求量身定製是最爲稱道的地方,但高成本、長週期的、高風險的、無法升級、持續性服務幾無可能而引起用戶不滿。這些都讓市場不停地呼喚一種更爲合理的形態存在的OA辦公系統。由此,平臺化OA辦公系統應運而生。
平臺化OA辦公系統的絕對優勢
新型的平臺型OA辦公系統則由於開發方式靈活,藉助支撐平臺技術可以在不影響原系統的情況下,獨立開發新功能模塊再加入到原系統平臺之中,使得開發週期大大縮短、費用低、風險小,可以說這種升級操作最大程度上做到了爲企業考慮,提供長遠保證,並具備基本能滿足全部需求,性價比高、成熟度高的優點。
對此,行業資深專家也表明,OA辦公系統之所以要向平臺化的方向發展,就是因爲OA的作用正從行政管理轉移到行政、業務兼管,從溝通轉移到協作,從單一應用轉移到系統整合。在OA行業,一直是需求推動技術的發展,OA這種轉變正是近年來乃至未來企業發展的重要需求所致。OA辦公系統要想滿足用戶不斷變化的信息化需求,必須具有平臺化的特徵,這個平臺必須具有充分的開放性和靈活性,允許用戶方便的自定義各種業務流程和表單,和其他系統進行數據整合,生成各種統計報表。也就是說,真正的平臺化OA辦公系統,必須具備繼往開來的能力,也就是即兼容解決歷史信息化問題,又能動態適應未來發展的需要,成爲用戶解決信息化和諧發展問題的法寶。
如今,OA辦公系統從開始出現到發展至現在,其內涵已經發生了根本的轉變,從最初的文檔管理髮展成爲企業的信息化中心平臺,可以說是完成了從一個士兵到將軍的轉變。當然,這個轉變從理念上說已經完成,但從應用上來說還剛剛開始,因爲OA辦公系統平臺化的時代纔剛剛開始。
(來源:國家林業局)
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