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昨天,市民張女士打進金陵晚報服務網熱線,稱前幾天,她在珠江路上某電腦城內修電腦時,內存條竟被掉了包。
幾天前,張女士把單位的一臺有故障的電腦拿到某電腦城維修。其間,維修人員一直熱情服務,談到價格時,也是十分爽快。3個小時後,張女士的電腦終於修好了。對方還幫其調試,並囑咐了一些注意事項。
原本事情就這麼圓滿解決了。可沒想到幾天後,電腦又故態復萌。張女士就自己打開機箱檢查,竟然發現,原來的兩根內存條現在只剩下一根了,且並不是自己原來的,內存條上沒有標籤,連牌子也無法辨識。於是她打電話找對方理論,對方竟稱,給其修電腦的人已辭職不幹了,他們也沒辦法對質。
在此,希望廣大消費者在維修電腦時,一定要多加留意。維修前最好先記錄主機內各部件的機器序列號,防止被維修商更換。因爲計算機的板卡、硬盤、內存、CPU、電源的所有部件,都有自己的品牌和唯一的產品序列號,等機器取回來後,再逐一覈對。其次,如果維修商在要求你更換相關部件時,損壞部件一定要索取,要注意更換下來的配件不要被調換。值得提醒的是,維修電腦還是找正規且有實力的專業維修公司進行維修。
諮詢電話:025-84686500
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