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本報記者盧姍
3月9日,市民文女士一早趕到西新供電所解放花園小區電費代收點繳納電費,繳費後她要求工作人員打一份明細表時卻遭到了拒絕,文女士表示十分不理解。
據文女士介紹,當時來繳納電費的人大約有20多人,繳費後她想要一份明細表查看一下自己家的用電情況,沒想到竟然被拒絕。文女士說:“我當時問爲什麼不能打,工作人員對我說‘人多’。我覺得這不是理由,打明細表應該屬於正常業務,她不應該以人多的理由來拒絕我。”
針對此事,記者撥打了城郊供電局西新供電所的電話,一位工作人員表示:“因爲那裏屬於臨時設立的一個代收點,是爲老百姓設立的便民窗口,是打不了明細表的。因爲我們供電所比較遠,設立這個代收點是爲了讓市民繳納電費的時候能夠近一點、方便一點。如果市民需要打明細表的話,可以到我們供電所來打。希望廣大市民能夠理解。”
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