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近期,非常上鏡戶外專營店拿到了一項關於駕駛眼鏡的國家專利證書,這對電子商務眼鏡行業,特別是淘寶店鋪來說,還是首創。“非常上鏡”,一家從淘寶網C店起家的天貓店,面對愈演愈烈的價格混戰,決定走上轉型的艱辛之路。
據非常上鏡戶外專營店總經理包靈衝介紹,研發RAKISH駕駛眼鏡是考慮到現有眼鏡的侷限性,比如白天使用的偏光鏡就不適合在夜間使用,而夜視的眼鏡又不適合白天使用,如果要開車,就需要準備好幾副眼鏡,非常不方便。所以,非常上鏡就想研發一款白天晚上都可以使用的眼鏡。
經過一年多的研發,RAKISH駕駛眼鏡終於研發成功了。這款眼鏡具有防眩光、防太陽耀眼、防紫外線、防藍光及具有弱光增強功能並具備偏振功能的新型駕駛眼鏡。2011年,這款新研發的駕駛眼鏡成功申請到國家專利。RAKISH將在天貓非常上鏡戶外專營店上架,成爲該店鋪今年的主推產品。
當淘寶上眼鏡類目的價格戰愈演愈烈後,非常上鏡開始厭倦這種無休止的混戰。當RAKISH駕駛眼鏡獲得國家專利後,非常上鏡將轉型的目標放在了清晰品牌定位,提升產品品質,提高產品視覺要求,做好客戶服務上,他們認爲,只有做好這些,才能整體提高品牌美譽度。
包靈衝表示,他找了有10多年眼鏡行業生產管理經驗的產品經理,加強了每款眼鏡在生產環節上的質量把控。特別是在材料選用上,一律採用與國內一線品牌產品相同的材料,以保障產品在質量上具備優勢地位。非常上鏡還開發了專門的CRM客戶管理系統,從最基礎的打包發貨流程開始優化,從客戶下單開始到發完訂單、售後服務、引導二次購買等功能集中在一起,簡化了整個流程。希曼
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