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本報訊今年以來,成都鐵路運輸中級法院多措並舉紮實推進“服務質量年”活動深入開展,已取得初步成效。
該院結合自身實際制定了“服務質量年”活動實施方案,成立了以副院長爲組長的領導小組,並多次召開專題會議深入研究部署,把“服務質量年”活動有效融入審判、執行工作的實際,與四川省高級人民法院開展的“素質提升年”、“陽光司法年”等主題實踐活動有機結合起來,充分發揮優秀法官“傳、幫、帶”的作用,營造“學、比、趕、超”的氛圍,不斷提升服務工作層次和科學管理水平。
在活動中,成鐵中院以開展“服務質量年”活動爲契機,增強後勤服務系統幹警的能動服務意識、大局意識,進一步強化主動思考、超前謀劃、以作爲求地位工作理念,真正做到以幹警需要爲第一選擇,以幹警滿意爲第一標準,全心全意爲審判、執行工作服務。
該院還把“服務質量年”活動開展情況納入目標考覈,從大處着眼,從細處着手,規範工作程序,明確工作職責,確立質量標準,實行依法管理,使後勤服務保障工作各個方面做到有章可循,實現服務有承諾,操作有規範,考覈有指標,獎懲有依據,進一步促進後勤服務工作的規範化和標準化。
(周志剛)
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