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本報訊(通訊員丁智)在江蘇省鎮江市經濟開發區丁崗鎮的信訪辦,一位叫劉桂華的婦女來求助。
45歲的劉桂華工作時被工具挫傷手部,經鑑定爲工傷九級。僱主賠償其一次性傷殘補助金2.2萬餘元和其他費用1.8萬元。劉桂華認爲補助金太少,沒有與對方協商成功,便來到信訪辦上訪。接待人員讓她坐到一臺大屏幕前,隨後一名檢察官出現在屏幕上。當聽到劉桂華的月工資爲2000元后,檢察官告訴她,依據《工傷保險條例》的規定,九級傷殘享有的傷殘補助金爲9個月工資,因此僱主並無不當。之後,檢察官又用幻燈片播放了《工傷保險條例》的具體規定,劉桂華心服口服。
劉桂華在丁崗鎮信訪辦看到的大屏幕,是鎮江市經濟開發區檢察院遠程視頻接待系統的終端之一。
2011年7月,該院獲悉一些羣衆需要向檢察機關反映問題,但來檢察院一趟十分不便,打電話又難以說清。於是,同年9月,該院在派駐丁卯開發區檢察室設置了一套與本部控申接待大廳相連接的遠程視頻接待系統。半年後,又將該系統延伸到5個鎮、街道辦事處的信訪辦,成功搭建了“五橫一縱”式新型便民接待平臺。6套遠程視頻接待系統具有完備的圖片、音頻、視頻數據傳輸功能,羣衆不用到檢察院就能與檢察幹警進行面對面溝通。
自6套遠程視頻接待系統啓用以來,鎮江市經濟開發區檢察院共接待羣衆34次,解決羣衆反映的合同糾紛、財產分割等法律問題36項。
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