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本報記者袁帥
爲搭建黨組織和黨員民生服務平臺,進一步推動基層組織建設年深入開展,26日,寬城區新發街道辦事處貴陽街社區黨委組建了由社區黨員幹部、志願者參加的“民情小分隊”,針對不同居民羣體的不同需要,開展了“進千家戶,查千家情,解千家憂,贏千家心”的服務居民羣衆的活動。
4支“民情小分隊”組成形式呈“122”框架
貴陽街社區結合轄區實際情況,組建了4支“民情小分隊”,每個小分隊組成形式呈“122”框架,即由網格內的1名黨員+2名社區工作者+2名志願者組成,並制定了《民情服務記錄》《民情信息反饋記錄》等管理制度,建立民情臺賬,採取座談、入戶回訪、形成書面答覆等形式,對居民反映的意見,特別是反響大、呼聲高、熱點、難點及迫切需要解決的問題及時登記造冊,實行“民情報告與反饋”制度,廣泛徵求居民對處理結果的滿意程度。
開通服務熱線與網格化管理相結合
“民情小分隊”開通服務熱線86112380,與黨建網格化管理相結合,深入居民羣衆,開展“關愛、利民、保障、健康、樂民、助殘、科普、文明、平安、共建”十大惠民行動,使社區成爲居民合作的“共同體”。
人手一本民情日記每月5日召開“議事會”
“民情小分隊”成員通過日常與居民羣衆交流談心等形式,廣泛蒐集民情信息,每人都要記錄民情日記。社區根據“民情小分隊”蒐集上來的信息梳理歸類,每月5日召開社區居民“議事會”,居民代表就大家所關心的熱點、難點、迫切需要解決的問題進行質問,社區要對此類問題給出處理解決意見。
印製民情聯繫卡設立“需求信箱”
“民情小分隊”印製了民情聯繫卡,內容包括姓名、聯繫電話、職務和服務內容,及時發放到居民手中,居民在生產生活中如有什麼難題,可以按卡上提供的聯繫方式撥打電話,便可獲得幫助。同時,社區在每個網格節點設立了“需求信箱”,居民可以把對本社區建設與發展的建議及合理要求通過書面形式投入“需求信箱”。社區每月25日前根據羣衆提出的意見和建議召開社區會議,解決羣衆所提出的問題。
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