![]() |
|
|||
本報訊(記者郭劍烽特約通訊員劉維光) 2011年下半年上海公廁行業公衆滿意度評價報告新鮮出爐,在17個區縣中,松江、長寧、黃浦高居前三位。而在此次被調查的全市400個樣本公廁中,由全國道德模範李影管理的滬太路1170弄29號公廁,在這次測評中繼續蟬聯全市評價最高公廁。公共廁所管理與服務行業是綠化市容的重要窗口行業之一,公廁雖小,但與市民生活、城市形象息息相關。自2010年1月1日起,全市環衛公共廁所全部實行免費開放,服務內容統一公示。市綠化市容局網站公佈的數據顯示,2011年下半年度,公廁行業社會公衆評價得分最高的是松江區,得分87.55,居17個區(縣)首位,其次是長寧區(86.80)和黃浦區(86.45)。
在公廁設施、舉止儀表、辦事公開、服務態度、守紀遵時和便民措施等十項標準中,公廁設施得分最高,達到85.67,其次是便民措施、行業誠信和守紀遵時,得分均超過了85,而表現相對較弱的是服務態度和反應能力。
報告還公佈了在全市400個被調查公廁中,社會公衆評價得分前十名。前十名分別爲:滬太路1170弄29號邊公廁(閘北區)、榮樂路與方塔路路口公廁(松江區)、古北南路公廁(閔行區)、小外灘公廁(湖濱路、救助站西)(青浦區)、缸甏巷110號旁公廁(松江區)、南箐園1號公廁(華青南路)(青浦區)、民春路(好日子幼兒園對面)公廁(浦東新區)、徐家弄公廁(閔行區)、龍吳路5688號(萬科花園小區)公廁(閔行區)、餘姚路453號公廁(靜安區)。
| ||