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今年1月13日早晨,iPhone4s在大陸首發,iPhone4S在4小時內就被買斷貨。許多“果粉”估摸着趁早趕去排隊還能直接到手,卻沒想到黃牛提前通宵排隊,直接逼得蘋果公司凌晨就掛起“免戰牌”,停止排隊。蘋果的這種做法,被稱爲“飢餓銷售”:庫存幾百萬臺,擠牙膏式的發貨、配合大量事件營銷拉昇關注和渴望。在經濟學界,“飢餓營銷”是指商品提供者有意調低產量,以期達到供不應求的“假象”、維持商品較高售價和利潤率,同時達到維護品牌形象、提高產品附加值的目的。業內人士指出,所謂“飢餓銷售”,還在於蘋果對授權經銷商有着嚴格的把控。蘋果對產品的銷售節奏是有具體的時間表的,比如有的授權經銷商10月5日就到貨了,但按照蘋果的要求,要到10月20日才能開賣,如果經銷商擅自銷售,會按照協議規定進行罰款。在這樣強有力的控制下,蘋果產品“奇貨可居”也就不足爲怪了。
蘋果產品在中國市場的時常缺貨,價格炒高是蘋果運營商、渠道商、黃牛等幾大推手共同作用的結果。
但蘋果的“飢餓銷售”,卻苦了想買卻買不到蘋果產品的顧客,他們質疑:“蘋果的飢餓營銷,火了蘋果,便宜了黃牛,最終還是普通消費者受苦。”由於蘋果喜歡使用定時定量的“飢餓營銷”出售熱門產品,身單影只,時間有限的普通消費者很難拼得過人數衆多且“有組織有紀律”的黃牛,最終使得黃牛席捲絕大部分iPhone4S。
比如,iPhone4S在大陸首發後,在網上,黃牛們已經迅速地開始了轉手賺錢的計劃。一臺16G白色iPhone4S裸機,價格在5400到5600元左右,與原價相比有不小提升。
中山大學中國品牌戰略研究中心主任表示,“飢餓營銷”是一把雙刃劍,如果用過了頭,則會導致追崇者失去熱情,對消費者造成感情上的傷害,最後,可能導致消費者抵制該品牌,從而投向別的品牌。
專家表示,蘋果公司應正視目前蘋果產品在中國內地遭遇的情況,認識到這種做法有潛在的風險,因爲中國是全球最大的手機消費國,其銷量潛力非常巨大。蘋果公司應該讓其產品在中國內地市場與其他地區市場同步上市,同時,要充分估計中國消費者的需求,儘量滿足這個市場的供應,如果繼續“飢餓營銷”,最後損失的是蘋果品牌,而並非消費者。
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