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本報訊記者張春紅報道瀋陽北站相關負責人介紹,從10日起,如果旅客丟失了實名制火車票,可在檢票前20分鐘到瀋陽北站28號值班窗口辦理掛失補辦,補辦時需提供購票時所使用的身份證原件和原車票乘車日期以及購票站名稱。
瀋陽北站相關負責人解釋,當旅客辦理掛失補辦實名制火車票時,車站工作人員確認旅客信息無誤後,旅客需按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。新車票票面會有“掛失補”字樣。新車票發售後,原車票失效。到站後,旅客憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件,到車站辦理新車票退票手續,原價退票,但要收取2元手續費。
丟失車票後,有三種情況不能辦理掛失補票。一是超過規定時間;二是原車票已經退票;三是掛失補辦後再次提出。
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