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獻禮十八大創先爭優基層行
羊城晚報訊“黨員先鋒示範崗”的牌子掛在醒目位置,讓服務對象一目瞭然;所有上崗黨員一律佩戴黨徽“亮身份”,微笑服務“當先鋒”。這是深圳羅湖海關創先爭優爲民服務的常見畫面。在羅湖海關2012年開展的社會“滿意度測評”中,羣衆評議滿意率達到100%。
除了設立“黨員先鋒示範崗”,羅湖海關還進一步優化通關作業流程,從企業的實際需要出發,確保企業便捷高效通關。針對口岸旅客攜帶物品新、奇、雜等特點,羅湖海關注重關員知識更新,定期編髮《行李物品價格參考》供旅檢現場科室參考。結合具有羅湖口岸特色的“客帶貨”、“託運”運輸、貨到驗放的模式,羅湖海關推行風險分類式管理,貨物當天放行率達到99%以上。
實行特事特辦、急事急辦、預約通關模式,滿足企業個性化通關需求,是羅湖海關創先爭優活動中的一項特色做法。今年2月15日,香港醫療機構捐獻醫用人皮、人骨需經羅湖口岸暫時進境至國內輻照消毒後,原包裝返港進行人體移植。由於貨物保存的特殊性,必須當天往返。若按照常規辦理,需要兩至三個工作日。考慮到企業通關的特殊需求,羅湖海關急企業所急,採取了個性化服務,保證了貨物當天上午進境,下午返港。
(粵創宣)
粵創宣
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