本報訊(記者饒麗)昨日是全國助殘日，天心區仰天湖社區在轄區內視覺障礙居民中做了個小調查。調查發現：到銀行開戶填表、簽字，憑密碼取款……這些普通人看來再普通不過的銀行手續，對他們來說卻成了大麻煩。

　　相比很多先天失明的人來說，左眼完全失明、右眼視力僅剩0.1的彭思勤還算是“看得見”的一位。然而，每次到銀行辦業務，她都會要求陪同或者乾脆請人代辦。因爲在銀行辦業務，總離不開填表、簽字、輸密碼等內容。雖然有些填表的工作可以請人幫忙，但輸密碼、簽字卻是必須自己完成的。

　　社區低保戶黃奶奶則表示，因爲根本看不到密碼鍵盤，自己的低保金存摺至今使用的仍然是原始密碼。而一些盲人爲方便取款，更是在辦理存摺之初就已經取消了密碼。儘管如此，在存款或辦理其它業務時，盲人仍會遇上簽字的麻煩。因爲很多先天失明的人根本沒有學習過漢字，只會點盲文，讓他們一筆一劃地用漢字寫下自己的名字是無法完成的任務。

　　其實，需要輸密碼、簽字的又豈止是銀行一家呢？“希望銀行等服務行業多考慮特殊人羣的需求，既能確保帳戶資料的安全性，又能爲我們提供更多的方便。比如用指紋或按手印的方式代替簽名、爲盲人開通便捷服務通道。”彭思勤說。