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□餘東明王家樑李增強
連續五年無一起行政複議被撤銷或變更、無一起涉法信訪案件、無一起羣衆投訴、無一起違法違紀案件……創造這份紀錄的是山東省淄博市公安局淄川分局商城路派出所,所長郭成鵬卻謙虛地將功勞記到了轄區百姓的頭上。
郭成鵬車上有個小馬紮,隨時隨地,他都會拿出小馬紮,和羣衆坐在一起,談談警情、聊聊民情,訪訪民心、問問民意!他說派出所的業績就是這麼來的。而這個小馬紮也被老百姓親切地稱爲“愛民小馬紮”。
去年4月,陳東(化名)與鄰居張某因瑣事發生口角,爭吵過程中張某將陳東的腿打傷,經調解,雙方很快達成調解協議。然而,在一次社區走訪時,郭成鵬卻發現陳東總是用仇恨的眼光瞪着路對面的張某夫婦。“這說明‘案結事未了’,若不及時解開他心底的‘疙瘩’,恐怕還會有大禍釀成。”郭成鵬說。
後來,郭成鵬多次上門找陳東聊天,一次不行兩次,兩次不行三次,走訪第十次的時候,陳東終於被郭成鵬的誠心打動,放棄了報復的念頭,他承認,“那段時間,自己一直揣着刀子,準備隨時報仇。”
多年來,郭成鵬以身作則,同時要求每名派出所民警把“愛民小馬紮”搬到大街小巷、社區企業,同羣衆面對面,同聊家常話。爲此,他還專門總結出了矛盾糾紛處理排查、預警、化解的“三部曲”。
據統計,近五年來,商城路派出所民警在走訪中共排查矛盾糾紛隱患1321件,幫助羣衆解決實際困難576件,防止“民轉刑”案23件。
不久前,社區民警走訪時有羣衆反映,“幾名外地人行蹤不定,十分可疑。”聽完彙報,郭成鵬安排警力對這幾名外地人員跟蹤調查,很快發現這是一個專門盜割通訊電纜的犯罪團伙。當天凌晨,郭成鵬親自帶隊開展抓捕,當場將4名嫌疑人抓獲歸案。
商城路派出所地處淄川城區的商貿中心,轄區有大型商場、各類商業門頭1200多家,出租房屋3000多家,流動人口兩萬多人。
結合轄區實際,郭成鵬細化、量化了警務室民警的職責任務,明確工作流程,嚴格落實“社區民警每週在轄區開展工作不少於30個小時,每月至少調查走訪50戶居民”的要求,確保民警真正沉到社區、沉入羣衆,實現動態信息的隨時掌控。
此外,郭成鵬還在每個警務室設置包括警務公開、法制宣傳、警情提示等內容的警務宣傳欄,內容及時更新,既方便羣衆辦事,又增強了羣衆自我安全防範意識。
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