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羊城晚報珠海訊記者吳國頌報道:珠海市工商局6日發佈該市12315成立13年來的首次消費警示,通報了一批在該市旅遊購物引起的投訴案件,並建議在珠海設立集中統一的旅遊購物中心或專營市場。
據珠海市工商局通報,該局12315指揮中心近期接到一些外地遊客反映:在珠海旅遊時購買到假冒、劣質商品。從申訴情況看,絕大多數是由於旅行社及導遊與旅遊購物商場串通所致。
據瞭解,今年前5個月,珠海市工商局12315申訴舉報指揮中心共接到消費者關於旅遊商場購物投訴的電話84個,爲消費者成功退貨6.068萬元。
珠海市工商局相關負責人通報稱,今年該局受理的18宗旅遊購物申訴,均由導遊帶旅遊團到指定購物點購物引發。其中最突出的是珠海市金鼎光昌源工藝美術品商店,工商局收到對該商店的6宗有效申訴。今年2月份,從山東跟旅行團到珠海來旅遊的王先生,被導遊帶到該店,購買了價值5299元的“鑽戒”一對及“18K金項鍊”3條,回到當地後發現是假貨。
珠海市工商局12315指揮中心建議:珠海市可以借鑑雲南、海南等旅遊大省的成功經驗,在可能的情況下,設立集中統一的旅遊購物中心或者專營市場。
吳國頌
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