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昨天,阿里巴巴集團對外表示,經杭州警方確認,原聚划算總經理閻利珉因涉嫌不正當利益收受,已被刑事拘留,目前案件調查正在進行中。這是馬雲在其公司反腐交出的第一份答卷。
商家公關淘寶“小二”
聚划算是阿里巴巴集團旗下的團購業務,由於背靠數量龐大的商家和已經形成網購習慣的買家,成立不到兩年,聚划算去年團購交易額達到上百億元。上聚划算團購不需要向阿里巴巴交費,而商品交易數量增長非常明顯,導致大量商家希望上聚划算。這就如同春節火車票緊張導致黃牛黨出現一樣,一些商家即使是採取行賄的手段,也希望在衆多排隊等候的商家中擠在前面,擁有決策權的“小二”成爲一些商家公關的對象。
“小二”是阿里巴巴內部及淘寶商家對淘寶系工作人員的統稱。據瞭解,阿里巴巴集團員工約2.5萬人,在阿里系中,被稱爲“小二”的普通員工,平均年齡27歲左右,卻掌握着800多萬商家從開店到提高業務量的生殺大權。這些年輕的工作人員決定着商家店鋪查封、商品成交數量統計、差評鑑定等諸多業務,而這些業務又直接影響着商家的經營,在數千億元的交易額面前,一些“小二”將公司的利益向商家輸送,“小二腐敗”成爲坊間議論的焦點。
聚划算總經理3月被查
今年3月,閻利珉因在聚划算團隊管理上存在重大失職行爲,已經被免去聚划算總經理職務。阿里巴巴集團廉正部方面表示,關於其個人是否涉嫌不正當利益收受行爲的調查,一直在廉正部和杭州警方的配合下持續進行,直至其被採取強制措施。阿里巴巴集團首席風險官邵曉峯認爲:“今年如果不出意外的話,淘寶打包完成1萬個億的交易額是毫無懸念的。淘寶的流量、買家是有限的,儘管它每年都在非常快的增長,但是趕不上商家的增長。在這個過程當中,就給一些有不良用心的人、喜歡動歪腦筋的人創造一定的土壤,通過各種方法和途徑,額外多拿到一些資源。”
阿里巴巴挑戰商業潛規則
閻利珉被刑事拘留,是阿里巴巴集團針對員工反腐交出的第一份答卷。據阿里巴巴集團廉正部透露,今年1至6月份,阿里巴巴集團廉正部、集團內審合規部共查處違規員工28人,移送司法機關的員工7人,外包人員3人。隨着對腐敗行爲持續不斷的打擊,部分“小二”以及外部店家之間涉嫌不正當利益輸送的空間受到顯著遏制。這是阿里集團今年又一次公開其內部反腐的進展。從2010年開始,阿里巴巴集團就成立了廉正部,並與公司內審、人力資源等多個部門協作,防範並調查內部可能出現的違規行爲。
作爲一家新興的互聯網企業,不僅在內部反腐,而且還對外公佈自揭家醜,需要一定的勇氣。邵曉峯說:“其實我瞭解很多大型互聯網公司,這些問題普遍都存在,而且我也大言不慚地說,阿里巴巴算是好的,只是別的公司有些事沒有被社會那麼關注,淘寶是個一天有一億個人上來的平臺,所以它被社會所關注,但是我不會滿足於此,我們會對自己有更高的要求。”
在阿里巴巴官方新浪微博發佈了原聚划算總經理閻利珉因涉嫌不正當利益收受,已被刑事拘留的消息後,有400多人對該消息進行了評論,其中有大量的公司白領和一些公司的官方微博。北京零點遠景網絡公司官方微博稱,競爭如此激烈的電商行業,的確不允許出現潛規則。中國政法大學知識產權研究中心研究員張樊認爲,在內部制度保障之外,對於違法犯罪行爲一律採取外部法律途徑來解決,馬雲這種“不遮醜”的做法對腐敗分子是一種巨大的震懾,有效保障了企業高效、透明地運作。