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天津北方網訊:昨日,市民何先生向本報熱線反映,五大道地區“黑三輪”推出租賃觀光自行車業務,且擅自提高租賃價格,擾亂旅遊觀光服務秩序。記者在現場瞭解到,這些觀光自行車租賃點多位於重慶道與新華路交口附近,經營者多爲“黑三輪”的車主。由於這些租賃點與五大道遊客服務中心相距不遠,且經營者多站在路邊賣力招攬,使一些前往五大道觀光的遊客,特別是初來天津的外地遊客難辨真假。
租車不用登記
記者趕到重慶道與新華路交口銅馬車雕塑附近時,恰巧見到一對外地來津旅遊的年輕人正邊走邊尋找路牌信息,準備前往五大道遊客服務中心。一男子立即走上前詢問他們是否租賃觀光自行車遊覽五大道。男子稱,他們是正規的觀光自行車租賃公司,遊客可根據自身需求租賃單人、雙人、三人三種觀光自行車,押金爲兩百元,三種自行車的收費標準分別爲每小時20元、40元、60元。兩名遊客信以爲真,選擇一輛雙人自行車後,交費離開了現場。男子既沒有向遊客索要身份證等有效證件進行登記,也未向遊客提供押金交付證明票據。
自稱“規範”經營
記者在現場看到,在觀光自行車中間有一輛“黑三輪”,車體掛着手寫的“出租自行車”廣告牌。見記者駐足觀望,“黑三輪”車上一男子立即上前詢問“租單人自行車嗎,押金兩百,20元一小時,大熱的天騎車遊覽五大道又方便又涼快”。“您這和五大道遊客服務中心經營的自行車租賃是一回事嗎?”記者問。“是一回事,都是國營的,只不過我們是分散在五大道中的租賃點,方便遊客存取車方便,你看我們還有‘殘疾人、軍人免費’的乘車優惠,如果遊客乘坐三輪車遊覽五大道,我們還能提供免費導遊講解服務。”“黑三輪”經營者羅列多條服務舉措,證明自己與五大道遊客服務中心是一樣的“規範”經營。
遊客驚呼上當
記者隨後來到五大道遊客服務中心看到,這裏也經營觀光自行車租賃業務,不過租車人需持有效身份證件進行登記,交納一百元押金,單人車收費是每小時15元,雙人車每小時收費30元,三人車均有司機載客,收費爲60元一小時。如果遊客不能提供有效證件,租賃觀光自行車則需交付押金400元。
就在記者調查過程中,先後有七八名遊客推着自行車前往五大道遊客服務中心準備退押金,工作人員檢查後卻表示這些觀光自行車並不屬於中心。“我租車的時候,他們說跟你們是一個公司的,怎麼車型、租車價格、押金額都不一樣呢?”許多遊客看到租賃價目表時都驚呼上當。
五大道遊客服務中心的工作人員表示,“黑三輪”是五大道風景區屢禁不止的頑疾,其推出的觀光自行車租賃業務不僅沒有經營許可證,自行車質量也沒有保障,存在一定的安全隱患。由於沒有執法權,五大道遊客服務中心工作人員只能善意提醒遊客注意甄別,選擇正規的觀光自行車租賃點。 (記者曲彤)