泰城巨菱楓景苑小高層住戶,近來回家乘電梯上樓,需要使用物業專門提供的磁卡,每次5分錢。9日,一些住戶認爲不方便也不合理,物業稱此舉是爲規範電梯使用,物價部門表示泰安尚無具體標準可依,按山東省住宅物業服務收費管理辦法,物業費已包含電梯相關費用,不應單獨收費。

　　忘了帶卡六旬老人爬十樓

　　9日,泰城巨菱楓景苑的業主反映,小區物業在新建的幾棟小高層電梯內,安裝了IC卡管理系統,乘坐電梯需要刷專門的電梯卡才行,每次刷卡收費5分錢。

　　業主高先生說,前些天,物業在每個樓門前張貼通知,要求每戶購買電梯卡,每張卡30元,卡內乘電梯的費用則需要用戶單獨充值。“高層的住戶基本都買了,沒有卡沒法坐電梯。”高先生說。

　　業主孫女士說,家裏5口人每人一張卡,光卡費就花了150元,加上刷卡的費用,得花三四百。“一張卡價值三五十塊,萬一丟了補卡還得再花三四十,無形之中費用就高了。”孫女士說,一天一個人坐6次電梯花3毛錢,一個月一家人就45塊錢。

　　業主張女士覺得,刷卡乘電梯不方便,“有時家裏沒人,自己忘了帶卡,只能爬樓梯。”張女士說,她家住10樓,家裏60多歲的老太太買菜忘帶卡,張女士又沒到下班的時間,老太太只能自己爬樓,累得兩天沒緩過勁來。

　　已有先例但不收費保護業主安全

　　小區高層住宅乘電梯刷卡,巨菱楓景苑不是第一家。在長城路聖地公寓,從2008年起就採用這一方式,但並不收費。業主們說,刷卡乘電梯,在一定程度上保護住戶的安全。

　　9日,在聖地公寓B座,來找朋友的市民王先生,因沒有電梯卡,在電梯門口就被“盤問”了一遭。“你是來做什麼的?找誰?去幾樓?”負責電梯的工作人員一連串問題,差點讓王先生矇住。說明去向後,工作人員才刷卡,把王先生送到13樓。

　　聖地公寓物業工作人員說,小區所有電梯都是刷卡的,每戶交房時發放3張電梯卡,不收取任何費用,如果丟了補辦則收取基礎卡費。每個電梯有工作人員負責,持有電梯卡,送訪客到相對樓層。“電梯卡相當於第二道門禁,能杜絕相當一部分小偷小摸,保護業主隱私和安全。”工作人員說。

　　小區C座業主李先生說,一次他遇到自稱給10樓裝修的人,帶着一個布包,想讓他幫忙刷卡坐電梯。他覺得這個人不對勁,藉口沒帶卡走開。等帶着保安回去,這個人卻不在原地了。到10樓一看,也沒有住戶裝修,懷疑遇到小偷。“幸虧電梯外人不能隨便開,不然小偷太方便了。”李先生說。

　　物業條例:物業費包含電梯運行成本

　　巨菱楓景苑小區業主蘇先生說,刷卡乘電梯實行後,有時遭遇蹭電梯問題。“住得越高越吃虧,低樓層的總能蹭到高樓層住戶的電梯。”蘇先生說,因此導致鄰里之間不和諧,收費的合理性就更難讓人信服。

　　巨菱楓景苑物業負責人劉先生說,安裝電梯IC卡管理系統,是爲規範電梯使用。此前,一些裝修住戶使用電梯運輸物料,損壞了電梯。還有些兒童在電梯內玩耍,容易出現危險。“每次刷卡5分錢,也不夠電梯費用。”劉先生說,近幾年來電梯刷卡逐漸在一些高層小區使用,可以保證業主安全和電梯正常使用,是將來的一個趨勢。在合同中,也規定電梯電費需要業主單獨繳納,而不少業主表示,合同中沒有就單獨繳納的具體標準做出明確規定,也沒說明需要刷卡乘電梯。

　　泰安市物價局收費管理科工作人員說,泰安原有的住宅物業收費管理辦法已不適用,新的辦法正在制定之中。目前泰安市物業收費管理問題,主要依據《山東省住宅物業服務收費管理辦法》,第九條規定,普通住宅物業服務成本已包括共用部位、共用設施設備的日常運行、維護、檢測費用,其中電梯使用也在其列。前期物業管理中,主要依據雙方合同條款。而此類電梯運行具體收費標準沒有明確約定的,可以在小區業委會成立後,與物業另行協商。