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天津北方網訊:隨着本市物業管理服務覆蓋面的擴大,物業公司與業主之間的矛盾也逐漸增多,面對這一問題,天津和平區慶有西里社區本着“以人爲本,爲民服務”的工作理念,經多年實踐逐步建立了一條“共治、共建、共管、共享”的聯動管理機制,並探索出一條“社區黨委領導、居委會扶持引導、業委會協調監督、物業公司服務”的“四位一體”社區管理新模式,切實解決了一批物業管理小區長期存在的棘手問題。
慶有西里社區和平園由一字並排的兩座十二層商居混合樓構成,一層爲底商,以爲小區院子狹長、又地處鬧市,來小區經辦業務的客戶很多,自行車、汽車出入十分困難,很長一段時間得不到有效治理。在社區居委會的積極協調下,物業公司制定了整改方案,嚴格控制出入車輛及人員,使小區車長得到有序停放,消除了長期困擾業主的問題。這是“四位一體”社區管理模式的一個縮影。多年來,在“四位一體”管理機制協助下,慶有西里社區解決居民自來水管道、電梯維修等各類問題百餘件,不少居民主動來到物業公司,補交物業費。和平區民政局相關負責人表示:“‘四位一體’管理模式是物業小區管理的一種全新嘗試,實踐表明效果突出,和平區將在近期面向全區推廣,此外,和平區還將積極探索居委會與物業公司高管交叉換崗、社區議事協商公議等新舉措,使物業小區管理有序,達到各方和諧共處。”(通訊員付昱)