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時報訊(記者田敏)昨日,家住塘沽裕川家園的張先生給本報打來求助熱線,反映小區自從9月2日以來,地熱供水從原先的24小時熱水竟然變成了現在的分時間段供水,每天只有三個時間段有熱水用。張先生是一名公交司機,9月2日23點30分,張先生下班回家,正要打開熱水洗澡,卻發現水怎麼放也放不熱,放了15分鐘仍然是涼的,“開車出了一身汗,只能衝了一把冷水澡。”張先生說家裏一直都是地熱供水,買房時開發商就承諾提供地熱設施,所以家中就沒有買熱水器。一連幾天,下班回家的張先生都沒有洗成熱水澡,“我們找到物業,物業說地熱供水問題只能找地熱公司,物業管不了。”
隨後,記者聯繫到了裕川家園小區物業,工作人員告訴記者,現在小區地熱供水從原來的24小時全天候供水改成了早晨6:00—8:00、中午11:30—13:30、晚上6:00—10:00三個時間段集中供水,其他時間段就沒熱水了。至於原因工作人員表示物業只是接到通知,他們並不知情。
記者將此問題反映給了金達供熱公司,工作人員解釋說,之所以由原來的24小時供熱變成三個時間段供熱是因爲小區地下供水出現了不足,“地熱水少,只能減少供水的時間了。”工作人員告訴記者,因爲業主入住小區時就與開發商以及供熱公司簽署了相關協議,協議上寫明瞭如果小區地熱水出現供應不足,就會減少供水的時間。以前地熱水足夠,所以就24小時提供,現在地熱水不足,只能分時間段供水了。