![]() |
|
|||
![]() |
| 泰達普華醫院 |
![]() |
| 兒童輸液室 |
天津北方網訊:面向國內外高端客戶人羣,打造星級酒店式醫院環境和服務,昨天上午,由天津市政府批准設立的本市第一家中外合資醫院——天津泰達普華醫院昨正式開業。在這個全新體制和運行機制的醫院裏,患者將體驗到費用由保險公司支付、就診有專人陪同且環境溫馨舒適的就醫模式。
該院坐落於泰達心血管病醫院住院樓第一層、五層、十一層和十二層,共有診室12間,包括豪華單人間和豪華套房式病房29間。每個病房配備符合人體工程學的病牀、獨立衛浴、多種語言頻道電視、沙發、冰箱、24小時寬帶等設施。醫院除可爲客戶提供高質量的醫療、護理服務外,泰達普華醫院還可以提供與國際醫療保險接軌的綠色通道、24小時全方位健康諮詢管理服務、雙語專業醫院人員。
泰達普華醫院以心血管相關疾病的醫療服務爲特色,同時可開展高端體驗、會員制健康管理、抗衰老治療、醫學美容,齒科診療,消化胃腸內窺鏡等綜合醫療服務。和普通醫院不同,在普華醫院就診不需要用現金來支付費用。泰心醫院院長劉曉程介紹說,泰達普華醫院和多家保險公司建立了合作,爲客戶就診提供方便。客戶就診完成後,只需要完整填寫理賠申請單,簽字即可。醫院財務部門會和保險公司聯繫,無需由本人預交保險公司應賠付的費用,免去客戶向保險公司申請理賠的複雜過程。
天津市衛生局負責人說,泰達普華醫院是泰達國際心血管病醫院與亞太醫療集團合作經營的中外合資醫療機構,由泰心醫院引進社會資本、境外資本,形成了多元化辦醫格局。醫院採用全新的體制和運行機制,將有利於促進醫學技術的發展和交流。
酒店式病房彰顯人性化
在泰達普華醫院,醫護人員都以“客人”來稱呼患者,在這個基調下,整個醫院都按照星級酒店的標準打造,不管是診室、單人間、套房還是豪華總統套間,全部都讓人有置身五星級酒店的感覺。
在普華醫院,每個護士都能提供雙語服務,同時具備全科知識。一個“客人”在醫院的所有服務,都有一個固定的護士全程陪同,直到出院。在這裏,病房都被稱呼爲客房。單人間客房設置基本相同,進門就是一個小型會客區,毛玻璃隔斷將病牀和會客區分開。獨立衛生間全部配備獨立淋浴房,電動馬桶等。 12樓是整個病房區最高端的地帶,兩室一廳兩衛是套間客房基本配置,裏面除了單人間病房裏的配置外,還增加了廚房區,方便家屬貼身照顧患者。在12樓還有一個佔地近200平方米的總統套房,帶衣帽間和獨衛的主人房,陪伴房,大客廳、餐廳、廚房、甚至按摩浴缸,全部採取開放式。
兒科診室變身“遊戲間”
普華醫院就診全都是預約式的,客人根據約好的時間到達醫院,將有專門的醫護人員提供全程服務。5樓診室已設置了全科、內科、兒科、婦科、口腔、醫學美容等10多個診室,診室分佈在樓道兩側,中間則是環島型的各個檢測室。讓客人享受一站式服務,減少來回奔波。
在兒科診室裏,入門便是一個小型的沙發區,可供客人休息,旁邊就是醫生的辦公桌椅。其中,一張大恐龍的診療牀非常醒目,憨態可掬的模樣非常招人喜歡。牆壁上掛着全科診療儀器,方便醫生給客人進行血壓、眼底、體溫等多種檢查。跟其他診室不同,兒科診室還特別設立了一個兒童區,不僅有畫板、小木馬等玩具,牆壁上還有可愛的彩繪。看診時,醫生全部採取一對一的模式,保護客人的隱私。 新報記者 王祖凌 李佳萌 攝影 王倩