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天津北方網訊:“現在醫患矛盾比較突出,醫院可以多舉辦開放日活動,面向社區居民,讓患者瞭解醫院,理解醫生。”“醫生們也可以走進社區當中,開展義診活動,讓更多的居民瞭解我們的醫德醫風。”
12月20日下午,天津和平區婦產科醫院坐滿了來自社會各界的代表,他們都是應院方邀請,專門給醫院工作“挑刺兒”的社會監督員。“我覺得醫院應該加大和相關單位的協作,共同尋找爲患者服務的新途徑。”醫院社會監督員、月嫂公司經理常玲表示。活動現場討論聲、掌聲、笑聲此起彼伏,監督員們紛紛發言,在不到一個小時的座談會上,監督員們針對醫院衛生、服務、管理、價格等方面,提出10多條寶貴意見。針對其中不少問題,醫院負責人當即拍板採納。和平區婦產科醫院相關負責人表示:“居民們關注的事,就是我們工作的重點,之前就有監督員曾提出過夜裏看病不方便,診療室標註不明顯的問題,我們立即更換了燈箱,事實證明效果很好。這次我們也會對各位監督員提出的意見和建議進行認真梳理,及時落實整改,力爭爲患者提供更優質的服務。我們也希望更多的居民能夠加入到監督員的隊伍中來,爲醫院未來的發展獻計獻策。”據瞭解,和平區婦產科醫院聘請社會監督員已有5個年頭,5年來11位社會監督員共爲醫院提出建議近百條,有效推動了醫院各項工作順利開展。(通訊員付昱)