天津北方網訊:爲進一步提升和完善售票服務質量,天津站、天津西站在每個人工售票窗口前安裝了“滿意度測評器”,旅客購票後可根據售票員的服務質量選擇按下“很滿意”“滿意”“一般”“效率低”“態度差”的按鈕,“現場打分”對售票服務做出客觀評價。鐵路負責人表示,將根據反饋信息有針對性地改進人工窗口的售票服務。(記者張珊珊通訊員金華強朝)