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天津北方網訊:連日來,南開區蘭坪路雲龍南里多位居民向本報反映,這幾天家裏暖氣不熱,雖然前幾天白天因室外氣溫較高室溫尚可接受,但早晚時分卻覺得很涼。居民希望供熱單位在氣溫變化很大的初春和規定供熱期內,能保持正常供熱。
筆者隨後採訪了爲雲龍南里等小區供熱的長江道供熱站,有關人員介紹,日前減低燒爐力度,致暖氣出水溫度明顯降低。許多居民並沒有申請測溫,他們也不掌握具體數值。筆者前晚又瞭解到,到前天16時許,該供熱站供熱出水溫度只有40℃,到晚10時,溫度有所提高。但把提高的溫度完全輸送到居民家裏,要有一段時間。有關人員稱,居民如感覺室溫不夠,應向他們提出測溫申請。按照有關規定方式、方法測溫,如達不到18℃,用戶還可得到補償。
筆者還就此採訪了市供熱辦,有關人員強調,各供熱單位在供熱期內,可因氣溫變化調整暖氣出水溫度,但必須保證室溫達到18℃。居民的維權,也要依據這個標準。